Tiistai 12.4.2016 klo 8:00–10:00 Postin auditorio, Postikuja 1 C, Helsinki
Asiakaskokemus rakentaa parhaimmillaan pysyvää kilpailuetua. Mutta miten varmistetaan, että syntyy muutos eikä mantra? Pitäisikö myös markkinointia jotenkin muuttaa?
Aamussa esiintyy toimitusjohtaja, partner Kari Korkiakoski Futurelaboratory Oy.
Hän on Suomen johtava asiakaskeskeisen yritystoiminnan rakentaja ja asiakaskokemuksen mittaamisen asiantuntija.
Aamukahvitarjoilu klo 8.00. Esitys alkaa klo 8.30.
Tilaisuuden järjestäjänä on MARK Asiakkuusmarkkinointiryhmä.