Kohdennettu markkinointi on päivän fraasi, jota viljellään runsaasti markkinointipäättäjien kahvipöydissä, yritysten juhlapuheissa ja markkinoinnin tieteellisissä julkaisuissa.
Markkinoinnista on tullut analytiikkaa, jonka avulla halutaan tunnistaa niin nykyisten kuin tulevien asiakkaiden tarpeet, elämänvaiheet ja mielenjuolahdukset. Asiakasdataa kerätään ja analysoidaan kuumeisesti.
Kompastummeko omaan nokkeluuteemme ja teemme markkinoinnista liian monimutkaista? Muodostuuko kohderyhmästämme liian suppea kaiken tämän kohdentamisen ja analytiikan jälkeen? Tätä pohdin yhtenä päivänä muutaman kollegan kanssa.