Yhdysvalloissa tutkittiin vuoden 2020 aikana suurimpien jenkkifirmojen johtoryhmän jäsenten uran kestoa. Konsulttiyritysten Korn Ferryn ja Spencer Stuartin tutkimuksessa selvisi, että CMO-hattua kantavien ura yrityksissä on kaikkein lyhin, keskimäärin 3,5 vuotta – ja se on lyhenemään päin. Samaan aikaan muut johtoryhmän jäsenet pysyvät tehtävissään keskimäärin noin viisi vuotta.

Pohdin asiaa ja kokosin listan omista havainnoistani.‍

1. Markkinointijohtajan kontribuutio liiketoimintaan on usein hähmäistä, ja mittarit ovat liian kaukana liiketoiminnan ytimestä‍
Markkinoinnin tulisi luonnollisesti kontribuoida vahvasti liiketoimintaan ja usein tavalla tai toisella nimenomaan sen kasvuun. Toiminnolla on kuitenkin harvoin suoraan tähän liittyvät mittarit, ja sen omat keskeisimmät tunnusluvut ovatkin usein välillisiä ja liian abstrakteja kovien liiketoimintamittarien rinnalla.

Tästä seuraa epäselvyyttä markkinoinnin aikaansaannoksista. Se taas johtaa siihen, ettei johtoryhmässä ole luottoa CMO:n tai markkinoinnin tuloksiin suhteessa panostukseen. On syytä muistaa, että markkinoinnin tulisi olla investointi eikä kulu. Jos markkinointijohtaja ei tätä pysty todentamaan, on kyseessä ongelma, josta hän on vastuussa. Samaan problematiikkaan liittyvät haasteet markkinoinnin kykenemättömyydestä puhua liiketoiminnan kieltä. Ne johtajat pärjäävät, ketkä pystyvät puhumaan muutakin kuin markkinointijargonia.‍

2. Osa edustaa ”mennyttä maailmaa” ‍
Kaikista toiminnoista juuri markkinointiin kohdistuvat suurimmat odotukset, kun puhutaan kuluttajien käyttäytymisen nopeiden muutosten ymmärtämisestä, markkinoinnin muuttumisesta yhä enemmän teknologiavetoiseksi sekä median jatkuvan pirstaloitumisen hallitsemisesta.

Nämä ovat aiheita, joissa markkinoinnilla tulee olla osaamista. Silti ne ovat samalla asioita, joissa sateentekijän on helppo nähdä saapuvan siitä sukupolvesta, joka näitä vaikeasti hahmotettavia muutoksia on mukanaan tuonut. Vaikka markkinointijohtaja olisi kuinka kokenut ja asiansa osaava, se ei välttämättä riitä, jos vaikutelma on, ettei nopeasti rullaava muutos ole hänellä hallussa. Valitettavasti kyse on usein mielikuvista, ja uskonkin, että johtoryhmäläisistä ennen kaikkea markkinointijohtajat joutuvat juuri tämän jyrän alle.‍

3. Markkinointijohtajien on yhä vaikeampaa hallita koko kenttä edes ylätasolla ‍
Markkinointi ei ole enää yksi tieteenala, vaan valtaisa kokoelma erilaisia ismejä. Kun 20 vuotta sitten puhuttiin markkinoinnista, oli kaikille kohtuullisen selvää, mistä oli kyse. Tänä päivänä markkinointi koostuu niin monesta eri osaamista vaativasta osa-alueesta, että on oikeasti hankala löytää generalisteja, joilla olisi koko kenttä edes ylätasolla hallussa. Lisäksi omat uskomukset vaikuttavat helposti painotuksiin, ja nähtävissä on siiloutumista jopa eri markkinoinnin suuntausten välillä. Harva dataorientoitunut growth marketing director on brändin rakentamisen ammattilainen, palvelumuotoilun seniori tai e-commercen pitkäaikainen osaaja. Eikä tietysti pidäkään olla. Mutta eri siilot alkavat mennä niin kauas toisistaan, että yhä harvemmalta taipuu koko paletti. Saatika sitten, jos vastuualueeseen lisätään esimerkiksi viestintä tai myynti.‍

4. Liiketoiminnan vaatimukset kasvavat, ja osaa markkinoijista ei ole luotu vastaamaan niihin ‍
Sanon tämän suoraan. Liian monessa näkemässäni yrityksessä markkinointi ei yritäkään vastata aidosti liiketoiminnan kasvaviin haasteisiin, ja liian monessa yrityksessä keskitytään liikaa vain näyttävään markkinointiin. Oli kyseessä sitten nätit kampanjat, uusi pakkausilme, jatkuva someilotulitus tai Iltalehteen päätynyt PR-nosto, prioriteettina ei ole liiketoiminnan kasvu, vaan jokin muu.

Tuloksia pystyy toki aina esittelemään, koska numeroita saa nykyisin irti mistä tahansa, ja harva markkinoinnin ulkopuolella oleva henkilö osaa tai uskaltaa kyseenalaistaa markkinoinnin omia mittareita. Kasvaviin vaatimuksiin vastatakseen markkinointijohtajan tulisikin olla ennen kaikkea eri funktioiden välinen mahdollistaja, joka ymmärtää, miten markkinointi voi muita funktioita ja ennen kaikkea liiketoimintaa tukea. McKinsey on tutkinut juuri tätä, ja se luokittelee CMO:t kolmeen eri kategoriaan, joista pisin uraputki on juuri tämän tyyppisillä osaajilla.‍

Harva markkinoinnin ulkopuolella oleva henkilö osaa tai uskaltaa kyseenalaistaa markkinoinnin omia mittareita.

5. Uuden oppiminen on erityisen tärkeää, ja se ei kaikilta luonnistu ‍
Mitä nopeammin maailma muuttuu, sitä tärkeämpää on ymmärtää omat vajavaisuudet ja alueet, joista olisi syytä oppia lisää. Markkinointijohtajan roolissa voi olla vaikeaa tunnustaa markkinoinnin osa-alueita, joista ei ymmärrä pätkääkään. Tämä olisi kuitenkin syytä tehdä vähintään itselleen, ja oppia niistä äkkiä lisää. Tyhmien kysymysten esittämiseen voi tässä roolissa olla korkea kynnys, mutta juuri niitä tässä tehtävässä pitäisi pystyä esittämään.

Haluatko kuulla aiheesta lisää? Tule mukaan MARK webinaariin!

MARK webinaari: Liiketoimintalähtöinen markkinointijohtaja to 20.11.2025 klo 10.00-11.15

Kirjoittaja
Ossi Ahto, markkinoinnin neuvonantaja ja interim CMO

Ossilla on pitkä tausta markkinoinnista – hänellä on kokemusta brändien kehittämisestä (mm. Red Bull, Heineken, Hartwall) ja digitaalisesta markkinoinnista mm. Googlella. Ossi on toiminut myös markkinointijohtajana Touhula-päiväkodeilla sekä mm. Oraksella, Telialla, Alma Medialla ja Skodalla interim-markkinoinnin johtotehtävissä. Hänellä on lisäksi useampia hallitus- ja advisory-rooleja PK-yrityksissä. Ossi on Co-author “Kasva tai kuihdu”- ja “Bulkista brändiksi” -kirjoissa.

The post BLOGI: Miksi markkinointijohtaja saa kenkää? appeared first on MARK.

Jos markkinointi ei pysty selkeästi osoittamaan, miten se vaikuttaa liiketoiminnan kasvuun ja tuloksiin, sen olemassaolon voi kyseenalaistaa. Markkinointijohtajan vastuulla on selkeyttää, kuinka markkinoinnin organisaatio kontribuoi liiketoimintaan, ennen kaikkea sen kasvuun, mutta myös kannattavuuteen.

Käymme läpi:

• Miten markkinointijohtaja voi varmistaa olevansa liiketoimintalähtöinen?
• Miten muuntaa markkinointi liiketoimintalähtöiseksi?
• Mikä ero on myynnin tuella ja liiketoimintalähtöisellä markkinoinnilla?
• Mitkä ovat liiketoimintalähtöisen markkinointijohdon keskeiset mittarit ja tavoitteet?

Kenelle?
Sisältö sopii erityisesti markkinointijohtajille ja -päälliköille, sekä liiketoiminnan tukemisesta kiinnostuneille markkinoinnin asiantuntijoille.

Asiantuntija
Ossi Ahto, markkinoinnin neuvonantaja ja interim CMO

Ossilla on pitkä tausta markkinoinnista – hänellä on kokemusta brändien kehittämisestä (mm. Red Bull, Heineken, Hartwall) ja digitaalisesta markkinoinnista mm. Googlella. Ossi on toiminut myös markkinointijohtajana Touhula-päiväkodeilla sekä mm. Oraksella, Telialla, Alma Medialla ja Skodalla interim-markkinoinnin johtotehtävissä. Hänellä on lisäksi useampia hallitus- ja advisory-rooleja PK-yrityksissä. Ossi on Co-author “Kasva tai kuihdu”- ja “Bulkista brändiksi” -kirjoissa.

Aika
Torstai 20.11.2025 klo 10.00-11.15

Paikka
Webinaari – voit osallistua etänä tietokoneeltasi tai mobiilisti. Käytämme ZOOM-alustaa.

Hinta
• MARKin jäsenille webinaari on maksuton.
• Muille osallistujille osallistumismaksu on 199 € (sis. alv. 25,5 %). Maksu laskutetaan.

Peruutusehdot
Jäsenenä osallistuminen on maksutonta ja henkilökohtaista, eikä paikkaa voi siirtää toiselle henkilölle. Tallenne tulee katsottavaksi MARK me -palveluumme. Jos et ole MARKin jäsen ja ostat paikan webinaariin, verkkokaupan sopimusehdot löydät täältä. Ota tarvittaessa yhteyttä: toimisto@markkinointiliitto.fi

Jäseneksi?
Liittymällä MARKin jäseneksi pääset heti mukaan tähän webinaariin maksutta ja varmistat eturivin paikkasi myös tulevissa markkinoinnin ykköstapahtumissa. Tervetuloa mukaan!
Tutustu jäsenyyteen

KATSO TALLENNE

The post MARK webinaari: Liiketoimintalähtöinen markkinointijohtaja appeared first on MARK.

Mietitkö, olisiko HubSpot teille oikea ratkaisu? Haluatko syventää osaamistasi markkinoinnin automaatiossa? Tämä kolmen tunnin intensiivikoulutus on kattava perehdytys markkinoinnin automaatioon sekä teorian että käytännön tasolla.

Koulutus jakautuu kolmeen osaan, joissa käymme läpi automaation periaatteita, toiminnallisuuksia sekä HubSpotia alustana markkinoinnin näkökulmasta.

Missasitko koulutuksen? Osta tallenne täältä! 

Premium-jäsenenä katsot koulutustallenteita rajoituksetta. Tutustu Premiumiin > 

Sisältö:

1. Perusteet & toiminnallisuudet
Teoriaosassa käymme läpi markkinoinnin automaation teoreettista taustaa ja määritelmiä. Mitä markkinoinnin automaation kenttään kuuluu ja miksi se on tärkeää? Käymme läpi myös dataohjautuvan markkinoinnin perusteita, automaatioon kuuluvia eri markkinointikanavia sekä keskeisimpiä toiminnallisuuksia.

2. Datan käsittely & Marketing Hub
Ensimmäisessä käytännön osiossa viemme näitä teorioita käytäntöön. Osio sisältää muun muassa asiakkaiden segmentointia, tietorakenteiden ja datan käsittelyä käytännössä sekä HubSpot Marketing Hubin automaatiotyökalun perustoiminnallisuuksia.

3.  Taktiikat & toteutukset
Toisessa käytännön osiossa menemme syvemmälle markkinoinnin automaation taktiikoihin ja rakennamme oikeisiin käytännön esimerkkeihin perustuvia markkinoinnin automaation toteutuksia. Nämä toteutukset ovat sovellettavissa eri toimialoille, sekä B2B- että B2C-markkinointiin.

Miksi osallistua?
Koulutuksen avulla saat hyvät valmiudet aloittaa markkinoinnin automaation toteutus organisaatiossasi tai voit syventää osaamistasi yhä tehokkaampiin ja laajempiin automaatioihin, taktiikoihin ja monikanavaiseen markkinointiin.

Kenelle?  
Koulutus soveltuu sekä aiheen parissa aloitteleville, että jo jonkin verran kokemusta hankkineille, jotka haluavat tehostaa työskentelyään ammattilaisen neuvoin. Koulutuksesta on hyötyä myös niille, joiden kuuluu ymmärtää markkinoinnin automaatiota syvemmin.

Kouluttaja
Juho Mattila, Growth Technology Lead, Advance B2B

Aika
Tiistai 12.9.2023 klo 13.00-16.00

Kesto
Koulutus 2,5 h + loppukeskustelu 0,5 h

Paikka
Verkkokoulutus, käytämme ZOOM-alustaa.
Koulutus on vuorovaikutteinen ja voit esittää kysymyksiä asiantuntijalle.

Materiaali & tallenne
Koulutuksesta tehdään tallenne – saat sen sekä kouluttajan laatiman materiaalin käyttöösi muutaman päivän sisällä.

Vinkki!
Premium-jäsenenä osallistut maksutta ja pääset katsomaan kaikkia MARKin koulutustallenteita ympäri vuoden. Voit päivittää nykyisen jäsenyytesi Premiumiin milloin vain.

Koulutustallenteen hinta
Jäsenet 99 €/Ei-jäsenet 199 € (sis. alv. 24 %)
Premium-jäsenille maksuton, lue lisää > 
Voit päivittää nykyisen jäsenyytesi Premiumiin täällä >

Liity jäseneksi ja saat jo tämän koulutustallenteen puoleen hintaan! 
Liittymällä MARKin jäseneksi pääset mukaan tähän koulutukseen etuhintaan ja varmistat etuhintaisen paikkasi myös tulevissa tapahtumissamme. Saat lisäksi MARK me -sisältöpalvelun heti käyttöösi. Etsi sinulle sopiva jäsenyys täältä >

Epäröitkö vielä koulutustallenteen ostoa? Tutustu koulutusta pohjustavaan webinaaritallenteeseen:

Katso webinaaritallenne: Kasvumarkkinointi 2023 

The post MARK koulutus: Markkinoinnin automaatio & HubSpot appeared first on MARK.

Markkinoinnilta odotetaan tuloksia, tehokkuutta ja asiakasymmärrystä. Muuttuvassa maailmassa markkinointia ei enää voi suunnitella vuosikello kaulassa, eikä pelkän tunnettuuden luominen riitä.

Kasvumarkkinointi on vastaus näihin haasteisiin. Kasvumarkkinointi ei ole pieniä hackeja siellä täällä, vaan liiketoiminnan ytimessä olevaa strategista työtä, joka yhdistää brändin taktisiin toimenpiteihin.

Webinaarissa saat vastauksia kysymyksiin:

• Mitä kasvumarkkinointi on?
• Miten markkinointi huomioi koko asiakaspolun?
• Miten markkinointia kannattaa suunnitella nopeasti muuttuvassa toimintaympäristössä?
• Mikä on markkinointiteknologian rooli tuloksellisuudessa ja mitattavuudessa?

Miksi osallistua?
Käymme läpi muun muassa kasvumarkkinoinnin perusteet, ketterien toimintatapojen hyödyt ja sen, miten markkinointiteknologia auttaa tulosten mittaamisessa.

Kenelle?
Webinaari sopii erityisesti markkinoijille, jotka haluavat kehittää omia toimintatapojaan. Sisällöstä on hyötyä myös silloin, kun haluat ymmärtää aihetta syvemmin.

Asiantuntija
Hanna Harjula, COO, Advance B2B

Hanna on markkinointitoimisto Advance B2B:n operatiivinen johtaja. Yli 15 vuoden kokemuksella hän on auttanut lukusia B2B-yrityksiä strategisessa markkinoinnissa.  

Aika
Torstai 11.5.2023 klo 10.00-11.00
(Huom! Jos loppukeskustelua syntyy, varaamme sille aikaa klo 11.15 asti.)

Paikka
Webinaari – voit osallistua etänä tietokoneeltasi tai mobiilisti. Käytämme ZOOM-alustaa.

Hinta
Webinaari on kaikille avoin ja maksuton, tervetuloa!

Markkinointiliiton jäsenyys
Mistä markkinoinnissa puhutaan? Liity nyt jäseneksi ja varmista paikkasi markkinoinnin huipputapahtumissa.
Lue lisää jäsenyyden eduista

Katso webinaaritallenne: Kasvumarkkinointi 2023

Aiheesta tulossa koulutus: Markkinoinnin automaatio & HubSpot 12.9. klo 13-16

The post MARK webinaari: Kasvumarkkinointi 2023 appeared first on MARK.

Asiakkaiden odotukset ovat kohonneet täysin uusille tasoille

Yritykset tarvitsevat nyt järjestelmällisen tavan vastata asiakkaiden odotuksiin. Tällöin juuri kasvumarkkinoinnin tarve astuu esiin. Tässä blogissa kerron kolme suurinta syytä, miksi sinunkin B2B-yrityksesi tarvitsee kasvumarkkinointia.

B2B-asiakaspolut ovat monimutkaisia

Tyypillinen B2B-asiakaspolku on pitkä ja monimutkainen. Ostoprosessi kestää usein kuusi kuukautta – tuotteesta riippuen jopa vuosia. Monimutkaisuutta lisää se, että ostopäätökseen osallistuu keskimäärin seitsemän ihmistä. Tämä tarkoittaa satoja vuorovaikutustilanteita kaikkien asianomaisten välillä. Osa näistä ihmisistä hallitsee budjettia, osa vaikuttaa päätöksentekoon ja osa on tuotteesi loppukäyttäjiä.

Ostopolun monimutkaisuus tekee ostamisesta vaikeaa asiakkaalle

B2B-asiakaspolku

Kuinka voit sitten olla avuksi asiakkaallesi hänen ostopolullaan? Taitavan B2B-markkinoijan tulee tavoittaa kaikki eri päätöksentekijät oikealla hetkellä ja sopivalla arvolupauksella. Markkinoijan on autettava asiakasta navigoimaan ostoprosessin läpi luomalla merkityksellisiä kosketuspisteitä hyödyllisten sisältöjen avulla. Kun ohjaat asiakastasi asiakaspolun vaiheesta toiseen, pääset lopulta tekemään kaupat. Tässä prosessissa sinua auttaa kasvumarkkinointi. Validoi siis ostajapersoonasi ja viestisi systemaattisesti testaamalla jokainen kohta asiakaspolusta markkinointikokeilujen avulla.

Ostopolun monimutkaisuus tekee ostamisesta vaikeaa asiakkaalle. Vaikeutta lisää se, että asiakkaan on suoritettava tiettyjä tehtäviä ennen kuin hän voi ostaa sinulta.

B2B-ostaminen on yhtä vaikeaa kuin myyminen

Ennen kuin asiakkaasi on valmis ostamaan, täytyy hänen suorittaa kuusi vaihetta:

1. Ongelman tunnistaminen. ”Meidän on tehtävä jotain.”
2. Ratkaisujen etsintä. ”Mitä on saatavilla?”
3. Vaatimusten määrittäminen. ”Mitä hankinnan pitää pystyä tekemään tai saavuttamaan?”
4. Toimittajan valinta. ”Saadaanko tällä aikaan sitä, mitä tarvitaan tai halutaan?”
5. Validointi. ”Luulemme tietävämme vastauksen, mutta meidän on oltava varmoja.”
6. Yhteisymmärryksen luominen. ”Meidän on saatava kaikki mukaan.”

Jos jotakin näistä vaiheista ei ole suoritettu loppuun tai jos asiakkaalle ei ole annettu riittävästi tietoja kyseisten vaiheiden suorittamiseksi, hän ei voi ostaa sinulta. Kasvumarkkinoinnin avulla voit auttaa asiakkaitasi asiakaspolun varrella tunnistamalla vaiheet, jossa he kaipaavat apua ja tarjoamalla sitä markkinoinnin avulla.

Näiden vaiheiden tunnistaminen on siis B2B-markkinoinnin ytimessä. Markkinoijana voit muokata markkinointitoimenpiteitä asiakkaiden tarpeisiin sopiviksi. Vaikuttavalla markkinoinnilla on nimittäin voima vakuuttaa ne päätöksentekijät, jotka seisovat ostopäätöksen tiellä. Loistava markkinointi tarjoaa myös lisäarvoa: Gartnerin tutkimus osoittaa, että asiakas ostaa kolme kertaa todennäköisemmin myyjältä, jolta hän on saanut apua asiakaspolun varrella.

B2B-asiakkaat odottavat markkinoinniltasi yhä enemmän

Yli 80 prosenttia B2B-ostajista haluaa yksilöllistä mainontaa kanavissa, joita he käyttävät jokapäiväisessä elämässään. Yrityksillä on kuitenkin usein virheellisiä käsityksiä siitä, missä he voivat tavoittaa B2B-asiakkaansa, minkä vuoksi ne eivät aina mainosta siellä, missä heidän asiakkaansa viettävät aikaa.

B2B- ja B2C-ostajien välillä ei enää ole yhtä selkeää rajaa kuin joskus ennen

Markkinoijien olisi hyvä muistaa, että B2B-ostajat ovat tavallisia tallaajia aivan kuten me muutkin. He haluavat tulla tavoitetuksi juuri niissä kanavissa, joissa viettävät aikaansa eniten. Reaaliaikainen kommunikointi on tärkeää yhtä lailla B2B-ostajalle kuin kuluttaja-asiakkaillekin.

B2B- ja B2C-ostajien välillä ei enää ole yhtä selkeää rajaa kuin joskus ennen. Itse asiassa ne kuluttajapalvelut, joita B2B-ostajasi käyttävät jokapäiväisessä elämässään, ovat nostaneet asiakkaiden odotukset uskomattoman korkealle. B2B-ostajasi edellyttävätkin markkinoinniltasi samanlaista henkilökohtaisuutta ja välittömyyttä, jota kuluttajamarkkinointi heille tarjoaa.

Mutta miten voit vastata asiakkaiden entistä korkeampiin odotuksiin? Vastaus löytyy kasvumarkkinoinnista!

B2B-kasvumarkkinointi perustuu jatkuvaan kokeilemiseen

B2B-yritykset lähestyvät markkinointia yleensä kampanjanäkökulmasta. Yritykset suunnittelevat kampanjoita kunkin vuosineljänneksen alussa, käyttävät niihin paljon resursseja ja sitten… odottavat. He pitävät peukkujaan ristissä ja toivovat, että kaikki järjestyisi kuin itsestään. Kuten voitte kuvitella, tämä on väärä tapa toimia.

Sen sijaan, että kaikki panokset laitettaisiin yhteen kampanjaan, B2B-kasvumarkkinointi perustuu jatkuvaan kokeilemiseen oikean strategian löytämiseksi. Kasvumarkkinoijat testaavat erilaisia lähestymistapoja, oppivat nopeasti ja luottavat datan osoittavan oikean suunnan.

Kasvumarkkinoijan erilaiset lähestymistavat

Rakenna siis B2B-yritykseesi systemaattisten markkinointikokeilujen kulttuuri. Validoi ostajapersoonat ja -polut. Testaa erilaisia markkinointikanavia ja arvolupauksia. Tarkista, mikä on paras tapa nurturoida liidejäsi. Tutki, miten voit lisätä lisäarvoa yleisöllesi. Kaikki tämä perustuu tietoon, ei mielipiteisiin.

Sinunkin B2B-yrityksesi tarvitsee kasvumarkkinointia etenkin monimutkaisten asiakaspolkujen, B2B-ostamisen vaikeuden ja B2B-ostajien kohonneiden odotusten vuoksi. Systemaattiset markkinointikokeilut auttavat sinua näkemään, missä asiakkaittesi odotukset todella ovat. Ja jos heidän odotuksensa muuttuvat, sama kokeiluprosessi auttaa sinua löytämään oikean lähestymistavan uudelleen. Tämä johtaa lopulta parempaan suorituskykyyn ja B2B-yrityksesi tulojen kasvuun.

Lisää aiheesta MARK webinaarissa:

Getting started with B2B Growth Marketing to 9.9. klo 10-11

Kirjoittaja
David Blinov, Managing Partner, The F Company

David has helped Nordic B2B companies generate millions of euros in revenue using modern growth marketing methods. The F Company specializes in transforming marketing in B2B companies into a revenue driver with systematic growth marketing experiments.

Alkuperäinen artikkeli löytyy The F Companyn sivuilta.

The post BLOGI: Miksi B2B-yrityksesi tarvitsee kasvumarkkinointia? appeared first on MARK.