Yrityksillä on käsissään valtavat määrät ostos- ja käyttäytymisdataa, jonka tekoäly voi pureskella liiketoiminnan tarpeisiin sopivaksi.

Väsymättömät AI-apurit ovat tämän hetken kuuma peruna, ja ei suotta. Kielimallit sekä koneoppiminen ovat nyt kaikkien saatavilla. Asiakasanalytiikan osalta monet puhuu, mutta harva toteuttaa. Tule mukaan kuulemaan, miten pääset alkuun!

Käymme läpi:

1. Perusteet ja tietoturva
   – Mitä dataa yrityksillä tyypillisesti jo on saatavilla ja miten tälle datalle annetaan tekoälylle pääsy tietoturvallisesti?
2. Kysymisen taito ja tuotepeli
   – Millaista liiketoimintakriittistä tietoa datalta pitää osata kysyä, johon perinteinen dashboard ei suoraan vastaa?
3. Agentit työssä
   – Näytämme konkreettisesti, miten yrityksen oman datan päälle rakennetut AI-agentit toimivat ja kuinka niiden kanssa voi keskustella luonnollisella kielellä.

Kenelle?
Sisältö on suunnattu markkinoinnin asiantuntijoille ja päättäjille, jotka kaipaavat konkreettista apua ja ymmärrystä AI:n tuomista mahdollisuuksista. Erityistä hyötyä webinaarista on monikanavaisen kaupan parissa työskenteleville henkilöille, jotka haluavat hyödyntää asiakasdataansa tehokkaammin.

Asiantuntijat
Kimi Timonen, perustajaosakas ja teknologiajohtaja
Jenna Hildén, eCommerce Analytics Consultant
Arvo Partners

Kimin intohimona on asiakasdata ja sen muuttaminen liiketoiminnalliseksi arvoksi. Hän on yksi Suomen kokeneimmista digitaalisen kaupan ja -markkinoinnin asiantuntijoista sekä “Vuoden datakuiskaaja 2025 ja 2026 finalisti”.

Jenna on toteuttanut menestyksekkäästi tuotantotasoisia AI-ratkaisuja ketteristä pienyrityksistä aina isoihin pörssiyhtiöihin asti. Jennan ehdoton intohimo on yritysten oman datan valjastaminen tekoälyn avulla, sillä se on alue, jossa hän näkee valtavan potentiaalin liiketoiminnan kasvuun.

Aika
Torstai 21.5.2026 klo 10.00-11.15

Paikka
Webinaari – voit osallistua etänä tietokoneeltasi tai mobiilisti. Käytämme ZOOM-alustaa.

Hinta
Webinaari on kaikille avoin ja maksuton, tervetuloa!

Jäseneksi?
MARKin jäsenyys on eturivin paikkasi markkinoinnin maailmaan. Pääset hyödyntämään huippuasiantuntijoiden näkemystä säännöllisten tapahtumiemme sekä kattavan sisältöpalvelumme avulla. Lämpimästi tervetuloa mukaan!
Tutustu jäsenyyteen

The post MARK webinaari: Tekoäly asiakasymmärryksessä appeared first on MARK.

Kasvu tai sen puute on kaikkien agendalla. Kasvua haetaan mm. innovaatioista, luovuudesta ja yrityskaupoista, mutta liiketoiminnallista kasvua syntyy vasta kun asiakkaat – nykyiset tai potentiaaliset – muuttavat ostokäyttäytymistään.

Tässä webinaarissa saat kuvan suomalaisten yritysten asiakaskeskeisen kasvun valmiuksien nykytilasta sekä konkreettisia vinkkejä oman toiminnan kehittämiseen. Moni yritys ajattelee toimivansa asiakaskeskeisesti, mutta ei kuitenkaan näin aidosti toimi.

Pohdimme mm.

• Millaisen merkityksen annamme asiakkaalle?
• Olemmeko aidosti asiakaskeskeisiä?
• Onko meillä asiakaskeskeiseen kasvuun tarvittavat valmiudet?
• Mitä pitäisi tehdä, jotta olisimme valmiimpia kasvuun?

Taustalla tutkimustietoa
Frankly Partners toteuttaa keväällä 2026 ”Asiakaskeskeisen kasvun valmiudet” -tutkimuksen, jonka tarkoituksena on hahmottaa suomalaisyritysten kyvykkyyksien nykytilaa. Tavoitteena on tunnistaa tärkeimpiä kehittämiskohteita ja auttaa kehittämään konkreettisia työkaluja matkalle kohti asiakaskeskeistä kasvua.

Käymme läpi tutkimuksen keskeiset havainnot ja luomme kuvan suomalaisyritysten nykytilasta. Osallistu ja vaikuta:
> KYSELYYN

Kenelle?
Sisältö sopii erinomaisesti liiketoiminnasta, markkinoinnista, asiakasymmärryksestä ja asiakaskokemuksen johtamisesta vastaaville henkilöille.

Asiantuntijat
Mikko Hovi, vetäjä, & Hanna Manninen, tutkimuskonsultti, Frankly Partners

Mikolla on 30 vuoden kokemus brändien, myynnin ja markkinoinnin sekä asiakaskokemuksen kehittämistä ja Hannalla 20 vuoden kokemus konsultatiivisesta asiakasymmärryksestä.

Aika
Torstai 28.5.2026 klo 10.00-11.15

Paikka
Webinaari – voit osallistua etänä tietokoneeltasi tai mobiilisti. Käytämme ZOOM-alustaa.

Hinta
• MARKin jäsenille webinaari on maksuton.
• Muille osallistujille osallistumismaksu on 199 € (sis. alv. 25,5 %). Maksu laskutetaan.

Peruutusehdot
Jäsenenä osallistuminen on maksutonta ja henkilökohtaista, eikä paikkaa voi siirtää toiselle henkilölle. Jos et ole MARKin jäsen ja ostat paikan webinaariin, verkkokaupan sopimusehdot löydät täältä. Ota tarvittaessa yhteyttä: toimisto@markkinointiliitto.fi

Jäseneksi?
Liittymällä MARKin jäseneksi pääset heti mukaan tähän webinaariin maksutta ja varmistat eturivin paikkasi myös tulevissa markkinoinnin ykköstapahtumissa. Tervetuloa mukaan!
Tutustu jäsenyyteen

The post MARK webinaari: Kohti asiakaskeskeistä kasvua appeared first on MARK.

Viime kuussa sain syventyä Myynnin tila 2026 -tutkimuksen aineistoon, jossa tutkimme myös myynnin ja markkinoinnin sekä muiden kaupallisten tiimien yhteispeliä. Harmitushan niistä tuloksista tuli:

Myynnin tila 2026 -tutkimuksessa 43 % myyjistä kokee, että markkinoinnin toimenpiteillä on vaikutusta heidän omiin myyntituloksiinsa. Se on selkeä parannus vuoteen 2022 verrattuna, jolloin luku oli 32 %.Mutta se tarkoittaa myös, että yli puolet ei koe vaikutusta vahvasti.

Samassa tutkimuksessa – jonka toteutimme Factionilla yhteistyössä MMA:n kanssa ja johon vastasi yli 600 myynnin ja kaupallisten toimintojen parissa työskentelevää ammattilaista – vain 33 % kokee, että myynti, markkinointi, asiakkuudet ja asiakaspalvelu toimivat saumattomasti yhteen. Lisäksi vain 44 % kokee, että myynnillä ja markkinoinnilla on selkeät yhteiset tavoitteet ja mittarit.

Nämä luvut eivät ole yksittäisiä havaintoja. Ne muodostavat kokonaisuuden.

Kaupallinen yhteispeli ei vielä toimi riittävän hyvin

Markkinointi tekee tänä päivänä enemmän kuin koskaan – kampanjoita, sisältöjä, automaatiota, dataohjattua kohdentamista. Silti myyjän arjessa vaikutus ei aina konkretisoidu. Usein kyse ei ole tekemisen määrästä vaan siitä, että tekeminen ei kytkeydy riittävän tiiviisti myynnin prioriteetteihin ja ostoprosessin kriittisiin kohtiin.

Tutkimuksen kiinnostavin havainto löytyy kuitenkin ristiintarkastelusta. Niissä organisaatioissa, joissa kaupallinen yhteispeli koetaan toimivaksi, tulevaisuuden näkymät arvioidaan selvästi myönteisemmiksi. Ajankäyttö koetaan hallitummaksi. Teknologia – myös tekoäly – nähdään useammin tukena kuin kuormana.

Yhteispeli ei ole vain yhteistyön laatua kuvaava pehmeä tekijä – se korreloi suoraan yrityksen tulevaisuuden uskon kanssa

Markkinoinnin näkökulmasta tämä on keskeinen johtopäätös. Vaikuttavuus ei synny yksittäisestä kampanjasta, vaan siitä, onko meillä yhteinen suunta. Puhummeko samoista asiakkaista? Onko meillä yhteiset tavoitteet? Näkyvätkö samat prioriteetit myynnin kalenterissa?

Yhteispeli ei rakennu itsestään. Se vaatii yhteistä asiakasymmärrystä, yhteisiä valintoja ja selkeää johtamista. Tarvepohjainen segmentointi on yksi keino vahvistaa tätä yhteistä kieltä – mutta varsinainen kilpailuetu syntyy siitä, että kaupallista kokonaisuutta johdetaan yhtenä järjestelmänä, ei erillisinä funktioina.

Myynnin tila 2026 -tutkimuksen viesti on kirkas: Tulevaisuuden myynti ei voita yksittäisillä huippusuorituksilla, vaan toimivalla kaupallisella yhteispelillä.

Markkinoinnilla on siinä ratkaiseva rooli.

Haluatko kuulla aiheesta lisää? Tule mukaan MARK webinaariin!

MARK webinaari: Kaupallinen yhteispeli uudelle tasolle to 5.3.2026 klo 10.00-11.15

Kirjoittaja
Kirsi Kalpio, seniorikonsultti ja perustajaosakas, Faction HKI

Kirsi on asiakkuuksien ja asiakaslähtöisen liiketoiminnan kehittämisen asiantuntija, joka auttaa organisaatioita rakentamaan yhteistä suuntaa myynnin, markkinoinnin ja asiakastyön välille. Hänen erityisosaamistaan ovat asiakkuuksien johtamismallit, strateginen asiakasymmärrys ja tarvelähtöinen segmentointi – eli miten asiakasymmärrys viedään käytännön valinnoiksi ja arkea ohjaavaksi tekemiseksi. Kirsi tunnetaan analyyttisesta mutta käytännönläheisestä otteestaan, joka muuttaa asiakkuudet kasvun ja vaikuttavuuden lähteiksi.

Lähde
Faction HKI & Myynnin ja markkinoinnin ammattilaiset MMA: Myynnin Tila Suomessa 2026. Kvantitatiivinen tutkimus, n=601, tiedonkeruu 4.11.–3.12.2025.

The post BLOGI: Kaupallinen yhteispeli ei vielä toimi riittävän hyvin appeared first on MARK.

Kuinka tarvepohjaiset B2B-segmentit yhdistävät markkinoinnin, asiakkuuksien ja myynnin tekemistä?

Case: HSL yritysmyynti

Kaupallinen yhteispeli on monessa organisaatiossa tunnistettu kriittiseksi kilpailutekijäksi – mutta käytännössä se toteutuu usein vain osittain. Tutkimusten mukaan vain noin kolmannes kokee eri kaupallisten tiimien toimivan aidosti yhteen, ja yhteinen suunta, tavoitteet ja mittarit jäävät helposti epäselviksi.

Kun myynti, markkinointi ja asiakastyö eivät jaa samaa asiakasnäkemystä ja yhteisiä painopisteitä, tekeminen valuu nopeasti osaoptimoinniksi. Arki kuormittuu, priorisointi vaikeutuu ja markkinoinnin vaikutus myyntiin jää epäselväksi.

Tässä webinaarissa näytämme, miten tarvelähtöiset B2B-segmentit voivat toimia yhteisen fokuksen, viestien ja prioriteettien käytännöllisenä perustana – ja miltä tämä näyttää konkreettisesti arjessa HSL:n B2B-casen kautta. Avaamme, miten kaupallista yhteispeliä rakennetaan asiakasymmärryksen avulla niin, että se näkyy oikeasti tekemisessä – ei vain kalvoilla.

Webinaarissa käymme läpi mm.

• Missä kaupallinen yhteispeli tyypillisesti sakkaa: yhteinen suunta, tavoitteet ja mittarit
• Miksi tarvelähtöiset B2B-segmentit ovat vahva perusta yhteiselle fokukselle ja kohdentamiselle
• Case HSL: miten segmentit rakennettiin asiakasymmärryksestä – ja miten ne alkavat ohjata viestejä ja tekemistä
• Käytännön vinkit markkinoijille yhteispelin vahvistamiseen
• Mitä toimiva yhteispeli tarkoittaa arjessa: ajankäyttö, kuormitus ja vaikuttavuus

Webinaari on erityisen hyödyllinen

• markkinoinnin, kasvun ja myynnin tuen asiantuntijoille
• asiakkuuksista ja asiakaskokemuksesta vastaaville
• esihenkilöille ja kehittämisestä vastaaville, jotka haluavat parantaa kaupallista vaikuttavuutta yli tiimirajojen

Miksi osallistua?
Puheenvuorossa yhdistyvät tutkimusnäkymä kaupallisen yhteispelin nykytilasta sekä konkreettinen B2B-case. Kuulet, miten tarvelähtöiset segmentit auttavat kohdentamaan viestejä, tekemistä ja yhteistyötä myynnin, markkinoinnin ja asiakastyön rajapinnoissa.

Asiantuntijat
Kirsi Kalpio, seniorikonsultti ja perustajaosakas, Faction HKI
Nina Seppä, markkinointipäällikkö, HSL

Kirsi on asiakkuuksien ja asiakaslähtöisen liiketoiminnan kehittämisen asiantuntija, joka auttaa organisaatioita rakentamaan yhteistä suuntaa myynnin, markkinoinnin ja asiakastyön välille. Hänen erityisosaamistaan ovat asiakkuuksien johtamismallit, strateginen asiakasymmärrys ja tarvelähtöinen segmentointi – eli miten asiakasymmärrys viedään käytännön valinnoiksi ja arkea ohjaavaksi tekemiseksi. Kirsi tunnetaan analyyttisesta mutta käytännönläheisestä otteestaan, joka muuttaa asiakkuudet kasvun ja vaikuttavuuden lähteiksi.

Nina on kokenut B2B-markkinoinnin moniosaaja ja vastaa HSL:n yritysmarkkinoinnista. Hän on ollut keskeisessä roolissa HSL:n yritysmarkkinoinnin rakentamisessa käytännössä tyhjästä. Ninalla on vahva tausta systemaattisesta brändin rakentamisesta, markkinoinnin automaatiosta ja kohdennetusta viestinnästä – ja kädenjälki näkyy muun muassa työmatkaliikkumisen kampanjoissa Oispa työmatkalippu! ja Pitäiskö tarjota työmatkalippu?. Nina tuo webinaariin konkreettisen näkökulman siihen, miten tarvelähtöinen asiakasymmärrys ja segmentit alkavat aidosti ohjata B2B-tekemistä ja yhteistyötä arjessa.

Aika
Torstai 5.3.2026 klo 10.00-11.15

Paikka
Webinaari – voit osallistua etänä tietokoneeltasi tai mobiilisti. Käytämme ZOOM-alustaa.

Hinta
• MARKin jäsenille webinaari on maksuton.
• Muille osallistujille osallistumismaksu on 199 € (sis. alv. 25,5 %). Maksu laskutetaan.

Peruutusehdot
Jäsenenä osallistuminen on maksutonta ja henkilökohtaista, eikä paikkaa voi siirtää toiselle henkilölle. Jos et ole MARKin jäsen ja ostat paikan webinaariin, verkkokaupan sopimusehdot löydät täältä. Ota tarvittaessa yhteyttä: toimisto@markkinointiliitto.fi

Jäseneksi?
Liittymällä MARKin jäseneksi pääset heti mukaan tähän webinaariin maksutta ja varmistat eturivin paikkasi myös tulevissa markkinoinnin ykköstapahtumissa. Tervetuloa mukaan!
Tutustu jäsenyyteen

The post MARK webinaari: Kaupallinen yhteispeli uudelle tasolle appeared first on MARK.

Ostamiseen ja myymiseen liittyvää sisältöä paljon seuranneena olen havainnut kaksi merkillistä postaustyyppiä. Ensimmäinen postaustyyppi on myyjien valitusvirret siitä, että asiakkaat ghostaavat, kaupat eivät etene, ihmisiä ei saa kiinni ja myynti tuntuu ylipäänsä kohtuuttoman vaikealta. Toinen on ostajien valitusvirret siitä, kuinka myyjät eivät ymmärrä, he vain tyrkyttävät, ei tule sellainen tunne että ostaja olisi tullut kuulluksi ja niin edelleen. Myyjiä ja ostajia yhdistää se, että he ovat tyystin tyytymättömiä toistensa toimintaan. Myyjät ja ostajat eivät ymmärrä toisiaan.

Tarpeettoman runsas valikoima vähentää ostohalua

Ymmärryksen puute johtuu siitä, että kummankin rooli on muuttunut radikaalisti 2020-luvulla, eikä muutosta ole vielä tiedostettu ja tuotu käytäntöön. Tarkastellaan tilannetta ostajan asemasta. Ostajalla ei ole ongelmaa löytää tietoa siitä, mitä hän on hankkimassa. Päin vastoin. Ongelma on, että ostajalla on laadukasta tietoa aivan liikaa. Hän hukkuu vaihtoehtojen määrään, mikä on ongelma itsessään. Klassisessa käyttäytymistaloustieteiden tutkimuksessa Sheena Iyengar ja Mark Lepper osoittivat jo 2000-luvun alussa, että tarpeettoman runsas valikoima vähentää ostohalua. Kun hilloja oli tarjolla 24, asiakkaat eivät ostaneet mitään. Kun niitä oli kuusi, lähes kolmannes teki ostopäätöksen.

Hillohyllyllä havaittu haaste toistuu myyntineuvotteluissa. Gartnerin mukaan lähes 90 % B2B-ostajista kokee tiedon määrän hankintaprosesseissa ylikuormittavaksi. Tämä johtaa katumukseen, päätösväsymykseen ja passiivisuuteen. Asiakas ei osta, koska ei uskalla, ja myyjälle tämä tieto ei tule. Seuraa tilanne, jossa ostaja ja myyjä eivät ymmärrä toisiaan.

Myyjä järkeistää tietoa ja rakentaa selkeyttä

Haluamme tietenkin korjata ostajan ja myyjän välisen kitkan. Sitä varten on ymmärrettävä se tosiasia, että tässä uudessa 2020-luvun kontekstissa myyjän rooli on muuttunut. Hänen roolinsa ei ole esitellä tuotteen ominaisuuksia tai antaa lisää tietoa, sillä se vain lisäisi entisestään asiakkaan päätösväsymystä ja pahentaisi tilannetta. Se, että tätä ei ymmärretä on yksi merkittävimmistä syistä myyjien ja ostajien väliselle kitkalle.

Myyjän tärkein rooli on järkeistää tietoa ostajalle hyödylliseen muotoon. Moderni myyjä on siis järkeenkäypäistäjä. Hän on suodatin, jonka avulla ostaja osaa järjestää vaihtoehdot loogisella tavalla ja lopulta tuntee olonsa varmaksi päätöksensä kanssa. Meidän tarvitsee myyjinä paitsi ymmärtää asiakkaan tarpeet erittäin syvällisesti myös auttaa heitä ymmärtämään omaa tilannettaan paremmin ja auttaa heitä ajattelemaan tavalla, joka vie kohti lopullista ratkaisua. Parhaassa tapauksessa vielä saamme ujutettua oman agendamme tähän prosessiin mukaan ja näin saamme aikaiseksi kauppoja. Brent Adamsonin sanoin parhaat myyjät eivät vain asiakasta myötäillen selitä asioita auki, vaan he haastavat asiakkaidensa ajattelua ja auttavat heitä pääsemään parempaan ratkaisuun. Myyjän rooli on palvella asiakasta ja toimia ostoprosessin valmentajana. Hän rakentaa selkeyttä kaaoksesta.

Myyjän empatia, läsnäolo ja psykologinen turva ovat ratkaisevia tekijöitä

Kyse ei ole tietenkään vain tiedosta. B2B-ostaminen on usein tekona paljon muuta kuin B2B-ostamista. Pelissä on status, onnistumisen pelko ja oma asema organisaatiossa. Google ja CEB ovat osoittaneet, että B2B-päätökset ovat syvästi tunteellisia. Vastoin monen ajattelua väitän, että B2B ostaminen on monelle jopa enemmän tunteellista kuin kuluttajaostot. Ne ovat uran kannalta merkittäviä valintoja. Siksi myyjän empatia, läsnäolo ja psykologinen turva ovat ratkaisevia tekijöitä. Ostaja ostaa silloin, kun hän luottaa. Ja luottamus syntyy siitä, että joku ymmärtää, mitä on olla vastuussa.

Tekoäly hoitaa taustatyön, ihminen keskittyy olemiseen

Tässä kohtaa tekoäly astuu näytelmän lavalle, mutta rooli ei missään nimessä ole päärooli, vaan tukeva sivukaraktääri, joka mahdollistaa pääesiintyjien (ostan ja myyjän) parhaan mahdollisen suoriutumisen. Parhaimmillaan tekoäly toimii kognitiivisen kapasiteetin vapauttajana. Kun tekoäly hoitaa taustatyöt, järjestelmien päivitykset, muistiinpanot ja muut rutiinit, ihminen voi keskittyä siihen, mitä kone ei osaa: olemiseen. Kohtaamiseen.

Tekoäly mahdollistaa inhimillisemmän myyntiprosessin

Myös tutkimus tukee näkemystä. Salesforcen mukaan vain 28 % myyjän ajasta kuluu myymiseen. McKinsey arvioi, että kolmannes menee hallinnolliseen työhön. Kun tekoäly automatisoi näitä tehtäviä, aikaa syntyy lisää. Tekoäly ei siis ole tapa epäinhimillistää myyntiä ja tehdä siitä proseduraalisempaa. Tekoäly oikein käytettynä mahdollistaa inhimillisemmän myyntiprosessin. Tästäkin on jo tutkimusta. Esimerkiksi Harvardin tutkimus osoittaa, että tekoälyn avulla valmistautuneet myyjät pystyvät useammin ratkaisemaan asiakkaan ongelman. Miksi? Koska he ehtivät kuunnella.

Myyjä tuo asiakkaalle mielenrauhan. Hän auttaa tätä näkemään, mitä ei vielä tiedä etsivänsä. Hän ei painosta, vaan rakentaa järkeä. Ei dominoi, vaan kuulee ja ymmärtää.

Kirjoittaja
Jone Korpi, Revial

Jone Korpi on perehtynyt jo puoli vuosikymmentä myynnin ja tekoälyn risteymäkohtaan. Hän johtaa Revialissa GenAI-natiivin myyntialustan kehitystä ja työskentelee tiiviisti sekä johtoryhmien että asiantuntijatiimien kanssa rakentaen myynnistä toistettavaa, inhimillistä ja dataohjattua. Jone on kouluttanut niin EMBA-ohjelmassa, kuin Rastor-instituutin tutkintokoulutuksissa myyntiä ja markkinointia.

Tervetuloa mukaan MARK webinaariin “Menesty myynnissä yhdistämällä vuorovaikutus ja tekoäly” pe 23.1. klo 10-11.30

Webinaari pureutuu siihen, miten kysymysrunko, tekoäly ja empatia yhdistetään myyntityössä.

The post BLOGI: Modernin myyjän tehtävä on järkeistää tietoa appeared first on MARK.

Suomi ei ole kasvanut 17 vuoteen, ja monessa yrityksessä myynti nojaa edelleen liikaa yksittäisten asiantuntijoiden hiljaiseen tietoon. Samaan aikaan asiakkaat odottavat entistä parempaa ymmärrystä, nopeampaa palvelua ja selkeämpää kaupallista etenemistä ilman, että vuorovaikutus muuttuu robottimaiseksi. He haluavat tulla kohdatuiksi uniikkeina ihmisinä, ja he haluavat ymmärrystä ja ratkaisuja ongelmiinsa.

Hyväksi myyjäksi ei kuitenkaan synnytä, vaan sellaiseksi tullaan.

Tässä webinaarissa puretaan käytännönläheisesti, miten markkinointialan asiantuntijat ja toimistot voivat kasvattaa myyntiään parantamalla kolmea asiaa:

1. Kuuntelemalla systemaattisesti.
2. Kysymällä oikein.
3. Muuttamalla keskustelun sisältö toistettavaksi myyntiprosessiksi.

Case Revial
Käymme läpi asiantuntijaorganisaatioiden myynnin parantamiseen luotua suomalaista tekoälyratkaisua Revialia.

Ohjelma on syntynyt tarpeesta nostaa asiakasymmärrys myynnin ytimeen ja rakentaa tiimeille yhteinen myyntialusta, joka:

• auttaa valmistautumisessa
• ohjaa keskustelua
• nopeuttaa tarjousten tekemistä
• varmistaa, että myös välitavoitteet saavutetaan

Paljon hyviä keskusteluita, mutta liian vähän kauppaa?
Jotta voi pärjätä, pitää töiden ja palkintojen lisäksi keskiöön nostaa ihmisiä. On oltava yhteinen alusta, joka varmistaa, että asiantuntija voi keskittyä siihen, mikä tekee kaupasta mahdollista: luottamukseen, luovuuteen ja merkitykselliseen vuorovaikutukseen.

Käymme läpi

• Miksi hyvät keskustelut eivät muutu kaupaksi? 5 yleisintä kitkaa asiantuntijamyynnissä.
• Miten rakennat kysymysrungon, joka tuottaa aina (1) tarpeen kirkastumisen, (2) oikean ratkaisun ja (3) päätöspolun?
• Miten lyhennät myyntisyklin aikaa: valmistautuminen, tarjous, seuranta – ilman että laatu kärsii?
• Miten tuotteistus, brändi ja saavutettavuus linkittyvät suoraan kassavirtaan?
• Demo: miltä moderni, inhimillinen myyntialusta näyttää käytännössä?

Jos työskentelet markkinoinnin alan toimistossa tai muussa markkinoinnin asiantuntijatiimissä, sinun ei kannata missata tätä tapahtumaa!

Kenelle?

• Toimistojen toimitusjohtajille ja asiakasvastaaville, jotka haluavat ennustettavampaa myyntiä ja parempaa tulosta – menestystä muuttuvassa markkinatilanteessa ja maailmassa.
• Asiakastyön tekijöille (AM, konsultit, strategit, projektipäälliköt), joiden pitää sekä palvella että viedä kauppaa eteenpäin.
• Uusmyynnin ja kasvun rooleissa oleville, jotka kaipaavat selkeää rakennetta keskusteluihin ja seurantaan.

Saat mukaasi

• Konkreettisen mallin, jolla keskustelu viedään kohti päätöstä ilman painostusta.
• Ymmärryksen siitä, mistä myyntikyvykkyys syntyy vuonna 2026.
• Ajatuksia, miten toimiston tuotteistus ja näkyvyys sidotaan suoraan myyntiin.
• Mahdollisuuden jättää yhteystiedot, jos haluat mukaan jatkokeskusteluun markkinoinnin alan Revial-räätälöinnistä.

Asiantuntija
Jone Korpi, Revial

Jone Korpi on perehtynyt jo puoli vuosikymmentä myynnin ja tekoälyn risteymäkohtaan. Hän johtaa Revialissa GenAI-natiivin myyntialustan kehitystä ja työskentelee tiiviisti sekä johtoryhmien että asiantuntijatiimien kanssa rakentaen myynnistä toistettavaa, inhimillistä ja dataohjattua. Jone on kouluttanut niin EMBA-ohjelmassa, kuin Rastor-instituutin tutkintokoulutuksissa myyntiä ja markkinointia.

Korpi on tehnyt töitä yrittäjänä jo 17-vuotiaana, eikä hänellä ole mitään virallista koulutusta. Kaikki mitä kuulet on oppeja, joita Korpi on saanut matkan varrella virheiden ja käytännön tekemisen kautta. Hänen ajattelunsa ytimessä on kysymys: miten myynti saadaan tuntumaan paremmalta sekä asiakkaasta että myyjästä ja samalla tuottamaan enemmän?

Aika
Perjantai 23.1.2026 klo 10.00-11.30

Paikka
Webinaari – voit osallistua etänä tietokoneeltasi tai mobiilisti. Käytämme ZOOM-alustaa.

Hinta
Webinaari on kaikille avoin ja maksuton, tervetuloa!

Jäseneksi?
MARKin jäsenyys on eturivin paikkasi markkinoinnin maailmaan. Pääset hyödyntämään huippuasiantuntijoiden näkemystä säännöllisten tapahtumiemme sekä kattavan sisältöpalvelumme avulla. Lämpimästi tervetuloa mukaan!
Tutustu jäsenyyteen

The post MARK webinaari: Menesty myynnissä yhdistämällä vuorovaikutus ja tekoäly appeared first on MARK.

Tässä koulutuksessa opit, mitä sinun tulee ottaa huomioon, jotta saat aloitettua ketterästi suunnanmuutoksen kohti parhaiten konvertoituvia asiakkaita.

Keskitymme: 

• ideaaliasiakasprofiilin tunnistamiseen
• oman markkinontimixin sekä asiakasdatan hyödyntämiseen
• myynnin ja markkinoinnin tavoitteiden yhdistämiseen
• mittareiden ja mittaamisen tärkeyteen
• teknologian ja 3. osapuolen datan hyödyntämiseen

Kolme tuntia & kolme osiota:

1. ABM ja meidän organisaatio; ketkä sitä toteuttavat?
2. Oma asiakasdata ja 3. osapuolen tarjomat rikastamispalvelut
3. Case: Ideaaliasiakasprofiilin ja Buying Intentin tunnistaminen

Miksi osallistua?
Koulutus on relevantti kaikille markkinoinnin asiantuntijoille ja päättäjille, jotka kaipaavat lisäbuustia oman asiakasdatansa ymmärtämiseen ja uuden, potentiaalisen markkinan tunnistamiseen. Opit mm. oman asiakasdatan ajantasalla pidosta, automaatiomahdollisuuksista ja kuumimpien liidien tunnistamisesta, sekä personoidun viestinnän rakentamisesta.

Kenelle?
Sisältö sopii erityisesti markkinointi- ja myyntijohtajille ja asiantuntijoille, jotka haluavat konkreettisia esimerkkejä myynti- ja markkinointiprosessien tehostamisesta ja automaatiosta datan ja ABM-metodien avulla.

Asiantuntija
Timo Suomalainen, myyntipäällikkö, B2B Martech-ratkaisut, Dun & Bradstreet Finland Oy

Timolla on kattava kokemus digimarkkinoinnin asiantuntijatehtävistä mm. Googlelta ja Huaweilta. Dun & Bradstreetilla Timo auttaa yrityksiä hyödyntämään yritysdataa ja markkinointiteknologioita markkinoinnin ja myynnin prosessien automaatiossa, tehokkuuden lisäämisessä ja markkinaymmärryksen kasvattamisessa.

Aika
Maanantai 24.3.2025 klo 13.00-16.00

Kesto
Koulutus 2,5 h + loppukeskustelu 0,5 h

Paikka
Verkkokoulutus, käytämme ZOOM-alustaa.
Koulutus on vuorovaikutteinen ja voit esittää kysymyksiä asiantuntijalle.

Materiaali & tallenne
Koulutuksesta tehdään tallenne – saat sen sekä kouluttajan laatiman materiaalin käyttöösi muutaman päivän sisällä.

Vinkki!
Premium-jäsenenä osallistut koulutuksiimme aina maksutta ja pääset myös katsomaan koulutustallenteita.
Tutustu premiumiin

Hinta
• Jäsenet 99 € (sis. alv 25,5 %)
• Ei-jäsenet 199 € (sis. alv.25,5 %)
• Premium-jäsenille maksuton

Liity jäseneksi ja lunasta etusi heti
Liittymällä MARKin jäseneksi pääset mukaan tähän koulutukseen etuhintaan ja varmistat paikkasi myös tulevissa tapahtumissamme. Saat lisäksi MARK me -sisältöpalvelun heti käyttöösi.
Lue lisää jäsenyyden eduista

Peruutusehdot
Jos et pääse osallistumaan, voimme siirtää paikan maksutta toiselle henkilölle. Ilmoita siirrosta viimeistään koulutusta edellisenä arkipäivänä. Mikäli peruutat osallistumisesi alle 7 vrk ennen tapahtumaa, pidätämme 50 % koulutuksen hinnasta. Mikäli et peruuta osallistumistasi etukäteen etkä osallistu koulutukseen, perimme koko osallistumismaksun. Verkkokaupan sopimusehdot löydät täältä. Ota tarvittaessa yhteyttä: toimisto@markkinointiliitto.fi

The post MARK koulutus: Näin rakennat toimivan ABM-strategian appeared first on MARK.

Markkinointi muuttuu yhä enemmän kysynnän luomisesta kohti asiakkuusmarkkinointia, jossa keskitytään ideaaliasiakkaiden tunnistamiseen. Tämä kehitys yhdistää markkinoinnin ja myynnin organisaatiot yhden strategian alle.

Vuonna 2025 teknologia, tekoäly ja relevantti data mahdollistavat tehokkaan ABM-strategian toteuttamisen ja operatiiviset teot monikanavaisesti. Oman asiakasdatan ymmärtäminen ja rikastaminen ovat ensisijaisessa asemassa, jotta markkinoijat tunnistavat:

1. markkinapotentiaalin
2. ideaaliasiakasprofiilin
3. ostoaikeen

Webinaarissa käymme läpi:

• ABM-markkinoinnin edut
• Oman asiakasdatan arvo – kuka on sinun ideaaliasiakkaasi?
• Datan rikastaminen
• Teknologia, tekoäly ja personoitu viestintä
• Markkinointi ja myynti yhdessä, ei erikseen

Miksi osallistua?
Kuulet konkreettisin esimerkein, miten pääset alkuun oman ideaaliasiakasprofiilisi tunnistamisessa ja miten saat kehitettyä personoidumpaa viestintää tärkeimmille asiakkaillesi ja prospekteille. Opit myös tunnistamaan oman asiakasdatasi potentiaalin.

Kenelle?
Aihe sopii kaikille, jotka ovat kiinnostuneita monikanavaisen markkinointistrategian rakentamisesta, myynnin ja markkinoinnin yhteistyön parantamisesta, oman markkinaymmärryksen lisäämisestä ja asiakasdatan tehokkaasta hyödyntämisestä. Voit olla esimerkiksi markkinointi- ja myyntiorganisaation asiantuntija-, päällikkö- tai johtotehtävissä tai data- ja analytiikka-asiantuntijana.

Asiantuntija
Timo Suomalainen, myyntipäällikkö, B2B Martech-ratkaisut, Dun & Bradstreet Finland Oy

Timo Suomalainen on Dun & Bradstreetin Martech- ja Master Data-ratkaisujen asiantuntija Suomessa. Hänellä on kattava kokemus digimarkkinoinnin asiantuntijatehtävistä mm. Googlelta ja Huaweilta.

Dun & Bradstreetilla Timo auttaa yrityksiä hyödyntämään yritysdataa ja markkinointiteknologioita markkinoinnin ja myynnin prosessien automaatiossa, tehokkuuden lisäämisessä ja markkinaymmärryksen kasvattamisessa.

Aika
Torstai 13.2.2025 klo 10.00-11.15

Paikka
Webinaari – voit osallistua etänä tietokoneeltasi tai mobiilisti. Käytämme ZOOM-alustaa.

Hinta
Webinaari on kaikille avoin ja maksuton, tervetuloa!

Jäseneksi?
MARKin jäsenenyys on eturivin paikkasi markkinoinnin maailmaan. Pääset hyödyntämään huippuasiantuntijoiden näkemystä säännöllisten tapahtumiemme sekä kattavan sisältöpalvelumme avulla. Lämpimästi tervetuloa mukaan!
Tutustu jäsenyyteen

KATSO TALLENNE

The post MARK webinaari: ABM ja data yhdistävät markkinoinnin ja myynnin appeared first on MARK.

Organisaation strategiaa tukeva brändiuudistus edellyttää selkeitä tavoitteita ja priorisointia, halua ymmärtää kohderyhmien tarpeita ja kokemusta, tavoitehakuista luovaa suunnittelua sekä väliversioiden testaamista kohderyhmillä.

Brändiviestinnän elementtien tulee:

• auttaa organisaatio sen strategisiin tavoitteisiin
• olla käytössä toimivia
• olla kohderyhmälleen erottuvia ja haluttavia

Haasteena on se, että organisaatioiden tavoitteet ja kohderyhmät ovat usein epäselvät, luovat toimistot saattavat keskittyä enemmän itseilmaisuun kuin tilaajaorganisaation tai kohderyhmien palvelemiseen ja keinot validoida luovaa työtä ovat vajaat.

Intensiivikoulutuksessa saat työkalut siihen, että kaikilla oleellisilla päätöksentekijöillä sekä luovilla suunnittelijoilla on brändityölle samat tavoitteet ja onnistumisen mittarit, kohderyhmien näkemykset on kuultu ennen työn aloittamista ja luovan työn onnistuminen osataan varmistaa kohderyhmäkohtaisilla onnistumisen mittareilla.

Käymme läpi:

1. Miten autat johtoa konkretisoimaan organisaation tavoitteet niin, että tehtävä brändiuudistus tukee niitä?
2. Miten ymmärrät, miten sisäiset ja ulkoiset kohderyhmät brändinne nyt näkevät ja miten määrittelet välimittarit uudistuksen onnistumiselle?
3. Mikä eri kohderyhmille on oikeasti tärkeää, minkä kanssa kilpailette ja mikä voi olla erottuvuustekijänne?
4. Kuinka varmistat nopein menetelmin kohderyhmiltä, että suunniteltavat brändiviestinnän elementit puhuttelevat heitä?

Miksi osallistua?
Tämän koulutuksen jälkeen sinulla on keinot tilata, johtaa tai tehdä strategiaa mitattavasti toteuttava ja toimivaksi osoitettu brändiuudistus jo ennen sen julkistamista. Käymme läpi työkaluja, joiden avulla voit varmistua, että koko tiimillä on yhtenäiset tavoitteet ja lopputulos on mitatusti toimiva.

Kenelle?
Koulutuksesta hyötyvät eniten organisaatioiden johtajat sekä markkinoinnin ja viestinnän tekijät, jotka suunnittelevat brändityön aloittamista.

Kouluttaja
Timo Berry, toimitusjohtaja & luova johtaja, Berry Creative

Timo on kansainvälisesti palkittu luova johtaja ja strategi. Hän uskoo kysymyksillä johtamiseen. Tärkeimpiä kysymyksiä hänelle ovat: Mikä on tilanne ja ratkaistava ongelma? Keitä siihen liittyy? Milloin olemme onnistuneet? Miksi sillä on väliä?

Berry Creative on luova toimisto, jonka töitä on palkittu kansallisilla ja kansainvälisillä areenoilla. Se on voittanut mm. Suomen parhaan brändi- ja designtoimiston kilpailun kolmesti.

Aika
Tiistai 19.11.2024 klo 13.00-16.00

Kesto
Koulutus 2,5 h + loppukeskustelu 0,5 h

Paikka
Verkkokoulutus, käytämme ZOOM-alustaa.
Koulutus on vuorovaikutteinen ja voit esittää kysymyksiä asiantuntijalle.

Materiaali & tallenne
Koulutuksesta tehdään tallenne – saat sen sekä kouluttajan laatiman materiaalin käyttöösi muutaman päivän sisällä.

Vinkki!
Premium-jäsenenä osallistut koulutuksiimme aina maksutta ja pääset myös katsomaan koulutustallenteita.
Tutustu premiumiin

Hinta
• Jäsenet 99 € (sis. alv 25,5 %)
• Ei-jäsenet 199 € (sis. alv.25,5 %)
• Premium-jäsenille maksuton

Liity jäseneksi ja lunasta etusi heti
Liittymällä MARKin jäseneksi pääset mukaan tähän koulutukseen etuhintaan ja varmistat paikkasi myös tulevissa tapahtumissamme. Saat lisäksi MARK me -sisältöpalvelun heti käyttöösi.
Lue lisää jäsenyyden eduista

Peruutusehdot
Jos et pääse osallistumaan, voimme siirtää paikan maksutta toiselle henkilölle. Ilmoita siirrosta viimeistään koulutusta edellisenä arkipäivänä. Mikäli peruutat osallistumisesi alle 7 vrk ennen tapahtumaa, pidätämme 50 % koulutuksen hinnasta. Mikäli et peruuta osallistumistasi etukäteen etkä osallistu koulutukseen, perimme koko osallistumismaksun. Verkkokaupan sopimusehdot löydät täältä. Ota tarvittaessa yhteyttä: toimisto@markkinointiliitto.fi

The post MARK koulutus: Näin teet strategiaa tukevan brändiuudistuksen appeared first on MARK.

Brändin systemaattinen rakentaminen luo organisaatiolle erottuvuutta ja haluttavuutta. Toisinaan organisaation päätöksentekijöille on selvää mitä sen suhteen kannattaa tehdä, ja toisinaan ei.

Organisaatioiden tavoittet ovat yleensä epäselvät, mistä aiheutuu epäselvyyttä brändityöhön. Mitä sille voidaan tehdä?

Käymme läpi konkreettisella tavalla viisi osallistavaa työkalua, joiden jälkeen tiedät, onko nyt hyvin, tarvitaanko pieni tuunaus – vai kokonainen brändiuudistus.

1. Kuinka saavutetaan johdon kanssa yhteinen ymmärrys brändin merkityksestä ja tavoitteista?
2. Kuinka saadaan tieto siitä, miten kohderyhmät brändinne nyt näkevät?
3. Kuinka ymmärretään, miten te erotutte kilpailusta?
4. Kuinka otetaan selvää, miten brändiviestinnän työkalujen sisäiset käyttäjät niihin suhtautuvat?
5. Miten voidaan haarukoida, vastaako brändin lupaus asiakkaanne todellista tarvetta?

Miksi osallistua?
Webinaarissa esiteltyjen työkalujen jälkeen brändityöllä on selkeä briiffi,  konkreettiset tavoitteet, johdon mandaatti sekä kasvanut mahdollisuus nostaa organisaation arvoa kohderyhmiensä silmissä.

Kenelle?
Sisältö sopii organisaation johdolle ja markkinoinnille sekä erityisesti sille ihmiselle, jolle brändin uudistaminen on käytävällä delegoitu.

Asiantuntija
Timo Berry, toimitusjohtaja & luova johtaja, Berry Creative

Timo on kansainvälisesti palkittu luova johtaja ja strategi. Hän uskoo kysymyksillä johtamiseen. Tärkeimpiä kysymyksiä hänelle ovat: Mikä on tilanne ja ratkaistava ongelma? Keitä siihen liittyy? Milloin olemme onnistuneet? Miksi sillä on väliä?

Berry Creative on luova toimisto, jonka töitä on palkittu kansallisilla ja kansainvälisillä areenoilla. Se on voittanut mm. Suomen parhaan brändi- ja designtoimiston kilpailun kolmesti.

Aika
Keskiviikko 9.10.2024 klo 10.00-11.15

Paikka
Webinaari – voit osallistua etänä tietokoneeltasi tai mobiilisti. Käytämme ZOOM-alustaa.

Hinta
Webinaari on kaikille avoin ja maksuton, tervetuloa!

Jäseneksi?
MARKin jäsenenä saat viikoittain webinaarin ajankohtaisesta aiheesta sekä alan huippuasiantuntijoiden sisältöpankin heti käyttöösi. Lämpimästi tervetuloa mukaan!
Tutustu jäsenyyteen

KATSO TALLENNE

The post MARK webinaari: Brändiuudistuksen ydinkysymykset appeared first on MARK.

Asiakasymmärrys luo pohjan pitkäjänteiselle tuloksellisuudelle. Suomessa on historiallisesti keskitytty insinöörimäisesti tuotteeseen, mutta nykypäivän globaalissa kilpailuympäristössä asiakasymmärrykseen pohjautuva brändi toimii kilpailuetuna ja kasvattaa tutkitusti liiketoimintaa. Brändiä pitää kuitenkin osata johtaa ja mitata, jotta linkki liiketoimintaan pysyy tiiviinä.

Käymme läpi:

• Millaisilla metriikoilla brändiä tulisi johtaa?
• Mitkä ovat uusimmat tavat mitata ja kehittää brändiä?
• Millainen brändijohtamisen malli ajaa tuloksellisuutta & asiakasymmärrystä?

Palaute webinaarista
”Todella paljon asiaa ja asiantuntemusta ja luennoitsijoilla aito kyky ja halu jakaa osaamistaan.”

”Asiansa hallitsevat puhujat. Hienoa, että brändäystä taustoitetaan hieman teoreettisemmistakin lähtökohdista.”

Kenelle?
Webinaarista hyötyvät erityisesti markkinointipäättäjät, yritysjohto sekä asiakkuustiimit toimistoissa. Sisällöstä on hyötyä myös niille, jotka haluavat ymmärtää aihetta paremmin.

Asiantuntijat
Jukka Ihalainen, strategiajohtaja & Laura Siltanen, asiakkuusjohtaja
Dagmar

Jukalla on pitkä kokemus brändi- ja markkinointistrategioiden rakentamisesta sekä Suomessa että kansainvälisesti. Ennen kotiutumista Dagmariin, hän työskenteli McCann Worldgroupissa Pohjoismaiden yksikössä tutkimus- ja strategiajohtajana sekä vastasi markkinoinnin tehokkuudesta Pohjoismaissa. Jukka on konsultoinut fortune 500 -yhtiötä, pörssiyhtiöitä sekä lokaaleja pienempiä asiakkaita eri toimialoilta.

Lauralla on yli 20 vuoden kokemus strategisesta markkinoinnista ja brändijohtamisesta niin asiakkaan kuin toimistonkin puolella. Laura kokee missiokseen suomalaisen markkinointiosaamisen kasvattamisen ja suhtautuu intohimoisesti koko markkinoinnin keinovalikkoa hyödyntävään, asiakaslähtöiseen markkinointiin.

Aika
Torstai 26.9.2024 klo 10.00-11.15

Paikka
Webinaari – voit osallistua etänä tietokoneeltasi tai mobiilisti. Käytämme ZOOM-alustaa.

Hinta
• MARKin jäsenille webinaari on maksuton.
• Muille osallistujille osallistumismaksu on 199 € (sis. alv. 25,5 %). Maksu laskutetaan.

Peruutusehdot
Jäsenenä osallistuminen on maksutonta ja henkilökohtaista, eikä paikkaa voi siirtää toiselle henkilölle. Tallenne tulee katsottavaksi MARK me -palveluumme. Jos et ole MARKin jäsen ja ostat paikan webinaariin, verkkokaupan sopimusehdot löydät täältä. Ota tarvittaessa yhteyttä: toimisto@markkinointiliitto.fi

Jäsenyys kannattaa aina 
Saat koko vuoden MARK-jäsenyyden vain 145 eurolla ja pääset heti maksutta kaikkiin webinaareihimme. Liity nyt mukaan!
Lue lisää jäsenyyden eduista

KATSO TALLENNE

The post MARK webinaari: Tiedolla johdettu brändi appeared first on MARK.

Väitetään, että arvot ja arvojen merkitys ovat laskussa. Onko todella näin? Miltä näyttää Suomessa nuorten aikuisten ikäryhmissä paljon puhuttu sukupuolten välinen arvokuilu?

Fokuksessa nuoret aikuiset

franklyn Kirsi Kalpio johdattaa webinaarissa kuulijat suomalaisten kuluttajien arvomaailmaan ja sen muutoksiin, keskittyen etenkin huomisen asiakkaan näkökulmaan tarkastelemalla syvemmin monia brändejä kiinnostavaa 18-30-vuotiaiden kuluttajien ryhmää. Näkymä kuluttajakäyttäytymiseen pohjautuu franklyn the Next New -tutkimussarjaan, joka mittaa kuluttajien arvomaailmaa, tunnetilaa ja toimintaa ajankohtaisten ilmiöiden myllerryksessä.

Keskeisiä johtopäätöksiä brändeille ja markkinoijille

Arvot muokkaavat asenteita, ja asenteet käyttäytymistä. Arvot edustavat ihanteita tavoiteltavasta elämästä, joita kohti pyrimme valintojemme kautta. franklyn Mikko Hovi nostaakin tulosten pohjalta keskeiset johtopäätökset brändeille ja markkinoijille huomisen asiakkaan puolelleen voittamiseen. Nyt kannattaa nostaa hetkeksi katse pois tämän hetkisestä kilpailukentästä ja siirtää se tulevaan.

Sisältö

• Arvojen muutos Suomessa 2019-2024, muutokset eri kohderyhmissä
• Nuorten aikuisten, eli 18-30-vuotiaiden arvojen lähempi tarkastelu
• Arvojen heijastuminen asenteisiin ja ostokäyttäytymiseen
• Miksi arvojen muutoksen seuraaminen on tärkeää?
• Johtopäätökset brändeille ja markkinoijille

Tervetuloa mukaan kuulemaan Kirsin ja Mikon näkemyksiä, sekä keskustelemaan omista havainnoistasi!

Palaute webinaarista
”Hyvät puhujat; heidän välisensä vuoropuhelu teki esityksestä rennomman, mutta silti asiapitoisen.”

”Sopivan keskusteleva ja kokonaiskuvaa luova aloitus syyskauden webinaareille.”

Kenelle?
Markkinoinnin ja brändin rakentamisen asiantuntijoille ja johtajille, jotka haluavat kuulla tuoretta tietoa suomalaisten kulutuskäyttäytymisestä ja hakea ajatuksia huomisen asiakkaan hurmaamiseen.

Asiantuntijat
Kirsi Kalpio, Business Director
Mikko Hovi, Strategy Director
frankly, hasan-ryhmä

Kirsi innostaa ja auttaa yrityksiä kohti vahvempaa asiakaskeskeisyyttä tuomalla muutosmatkan avuksi uudenlaisia ajattelumalleja ja työkaluja. Mikon erikoisosaamista on luoda brändejä ja strategioita, jotka ohjaavat valintoja sekä sisäisesti että ulkoisesti. 

Aika
Keskiviikko 4.9.2024 klo 10.00-11.15

Paikka
Webinaari – voit osallistua etänä tietokoneeltasi tai mobiilisti. Käytämme ZOOM-alustaa.

Hinta
• MARKin jäsenille webinaari on maksuton.
• Muille osallistujille osallistumismaksu on 199 € (sis. alv. 25,5 %). Maksu laskutetaan.

Peruutusehdot
Jäsenenä osallistuminen on maksutonta ja henkilökohtaista, eikä paikkaa voi siirtää toiselle henkilölle. Tallenne tulee katsottavaksi MARK me -palveluumme. Jos et ole MARKin jäsen ja ostat paikan webinaariin, verkkokaupan sopimusehdot löydät täältä. Ota tarvittaessa yhteyttä: toimisto@markkinointiliitto.fi 

Jäsenyys kannattaa aina 
Saat koko vuoden MARK-jäsenyyden vain 145 eurolla ja pääset heti maksutta kaikkiin webinaareihimme. Liity nyt mukaan!
Lue lisää jäsenyyden eduista

KATSO TALLENNE

The post MARK webinaari: Hurmaa huomisen asiakas appeared first on MARK.