Usean yrityksen strategia on ikävä kyllä selviytymisstrategia.

Olemmeko usean kurjan, säästöjen ja leikkausten rytmittämän vuoden jälkeen menettäneet itsevarmuutemme siihen, että osaamme ja kykenemme? Usean yrityksen strategia on ikävä kyllä selviytymisstrategia. Yritysten perusolemassaolon oikeutus, tuottaa tuloa omistajilleen, tuntuu nyt vain kaunokirjallisuuden tuotteelta. Jonkun muun konsultin roolia on pohtia, miten tähän on tultu – itse olen ajatellut, että todetaan tilanne, mutta sitten pitää suunnata voimavarat uuteen.

Ajattelen, että meidän pitää saada aikaan seuraavaa:

1. Löytää itsevarmuus uudelleen siitä, että maailman innovatiivisin kansa osaa ja uskaltaa.
2. Uskaltaa lähteä tekemään rohkeampaa – sisällöllisesti rohkeampaa – kasvustrategiaa.
3. Sallia eri osaamisalueiden törmäytys yrityksissä niin, että siilot eivät sitä estä.
4. Rakentaa strategisia yhteistyökumppanuuksia rohkeasti, eikä ajatella tai liikaa benchmarkata kilpailijoita.
5. Osata tarkentaa tekeminen siihen, mistä uskomme, että kasvu syntyy. Osata sanoa EI sille, mitä emme tee.

Mistä uskallus ja kasvun halu syntyvät?

Kukaan ei halua enää uutta taantumaa. Tämä ajatus on Markkinointiliiton manifestin hieno kulmakivi. Jos mikään ei muutu, ei mikään muutu. Olemme olleet kierteessä, jossa kiristetään ja leikataan ja uudet kasvuaihiot myydään pikaisesti maamme ulkopuolelle. Itsevarmuus siitä, että osaisimme toteuttaa kasvua, puuttuu.

Reseptinä rohkea strategia.

Suomi ei ole hyvinvointivaltio Suomi, jos yritystemme mentaliteetti on selviytymistä ja rohkeat avaukset puuttuvat. Yrittäminenhän on sitä, että YRITETÄÄN. Me MARKissa haluamme kutsua suomalaiset yritykset rohkeaan tekemiseen ja manifestiimme mukaan: Ei enää yhtään taantumaa!

Resepti siihen on rohkea strategia, koska keskihaalealla tekemisellä me pienestä kansakunnasta ponnistavat emme globaalissa kisassa pärjää.

• Terävä focus
• Valitse taistelusi
• Tiedä myös se, mitä et tee

Ravistellaan itsemme tätä kautta uuteen kasvu-uraan. MARK tarjoaa sinulle ison asiantuntijajoukon, jossa on osaamista kaupallistaa innovaatiot ja viedä ne oikeiden kohderyhmien tietoisuuteen. Lähdetään siis hommiin – yhdessä.

Haluatko kuulla aiheesta lisää? Tule mukaan MARK webinaariin!

”Näin kirkastat kilpailuetusi” to 30.1.2025 klo 10.00-11.15
Kuinka tunnistat kilpailuedun ja voitat asiakkaat puolellesi? Casena Differon tarina sisältöstrategia-alan suunnannäyttäjäksi.

Kirjoittaja
Katri Tanni
strategiakonsultti, Katri Tanni Oy
MARKin hallituksen jäsen

Katri on B2B-sisältömarkkinoinnin pioneeri, joka on julkaissut aiheesta kolme kirjaa. Viimeisin teos perehtyi B2B-ostamisen muutokseen. Katri auttaa työssään myynti- ja markkinointitiimejä ostamisen muutoksen äärelle ja tutkii ostokäyttäytymisen muutosta aktiivisesti.

The post BLOGI: Miten yritykset syttyisivät kasvuun? appeared first on MARK.

Markkinalähtöisen kilpailuedun kirkastaminen on tuotteen ja yrityksen menestyksen ja toiminnan kannalta keskeinen asia. Silti se jää monelta miettimättä, eikä sitä linjata strategiaankaan.

Webinaarissa kuulet juurisyyt tilanteelle ja saat aimo annoksen toimivia arjen työkaluja siihen, miten voit omassa organisaatiossasi lähteä tunnistamaan kilpailuetua ja voittaa asiakkaat puolellesi.

Konkreettisena esimerkkinä käymme läpi Differon tarinan sisältöstrategia-alan suunnannäyttäjäksi:

• Miten löytyi kilpailuetu ja liiketoimintaidea, jotka erilaistivat Differoa?
• Miten kilpailuetua vaalittiin arjen päätöksissä?

Asiantuntijat
Katri Tanni, strategiakonsultti, Katri Tanni Oy
Markku Vierula, CEO, Vierula Consulting

Katri on B2B-sisältömarkkinoinnin pioneeri, joka on julkaissut aiheesta kolme kirjaa. Viimeisin teos perehtyi B2B-ostamisen muutokseen. Katri auttaa työssään myynti- ja markkinointitiimejä ostamisen muutoksen äärelle ja tutkii ostokäyttäytymisen muutosta aktiivisesti.

Markku on maan johtava kilpailuedun löytämisen asiantuntija. Hän on kehittänyt ainutlaatuisen Löydä kilpailuetu™ -työkalupakin, jonka avulla tuote, palvelu, yritys tai organisaatio voi löytää kilpailuedun. Markun teos ”Löydä kilpailuetusi – käsikirja strategian ja brändin rakentamiseen” on päässyt myös kansainväliseen levitykseen.

Aika
Torstai 30.1.2025 klo 10.00-11.15

Paikka
Webinaari – voit osallistua etänä tietokoneeltasi tai mobiilisti. Käytämme ZOOM-alustaa.

Hinta
• MARKin jäsenille webinaari on maksuton.
• Muille osallistujille osallistumismaksu on 199 € (sis. alv. 25,5 %). Maksu laskutetaan.

Peruutusehdot
Jäsenenä osallistuminen on maksutonta ja henkilökohtaista, eikä paikkaa voi siirtää toiselle henkilölle. Tallenne tulee katsottavaksi MARK me -palveluumme. Jos et ole MARKin jäsen ja ostat paikan webinaariin, verkkokaupan sopimusehdot löydät täältä. Ota tarvittaessa yhteyttä: toimisto@markkinointiliitto.fi

Jäseneksi?
Liittymällä MARKin jäseneksi pääset heti mukaan tähän webinaariin maksutta ja varmistat eturivin paikkasi myös tulevissa markkinoinnin ykköstapahtumissa. Tervetuloa mukaan!
Tutustu jäsenyyteen

KATSO TALLENNE

The post MARK webinaari: Näin kirkastat kilpailuetusi appeared first on MARK.

Tuote- ja tuotantolähtöinen toimintamalli vahvistaa vääränlaista kilpailua

Tuote- ja tuotantolähtöisessä toimintatavassa asiakas on kohde, jolle myydään ja markkinoidaan ja jonka ajasta ja huomiosta kilpaillaan kaikkien muiden toimijoiden kanssa. Huomio keskittyy omiin ja kilpailijan tuotteisiin ja palveluihin sekä niiden välisten erojen vertailuun.

Asiakkaalle ei jää muuta mahdollisuutta, kuin kilpailuttaa hintoja.

Tässä sisältä ulos -toimintatavassa päädytään tarjoamaan asiakkaan kokeman arvon näkökulmasta käytännössä ihan samoja tuotteita tai palveluita kuin kilpailija. Asiakkaalle ei jää muuta mahdollisuutta kuin kilpailuttaa hintoja, jotta hänellä on jotain, mikä erottaa kilpailevat tarjoukset toisistaan.

Todellinen kilpailu käydään arvonluomisen kyvykkyyksien välillä

Kun sen sijaan keskityt luomaan arvoa, muodostuu arvon luomisesta kaiken toiminnan lähtökohta. Tämä puolestaan vahvistaa asiakkaiden, sidosryhmien ja työntekijöiden kokemaa arvoa yhteistyöstä. Asiakasarvoa tuotetaan työntekijöiden ansiosta eikä heidän kustannuksellaan. Työn tekemisen merkityksellisyys kasvaa, koska työntekijät ymmärtävät, miten heidän oman palvelunsa laatu asiakaskohtaamisissa konkreettisesti auttaa yritystä menestymään.

Kilpailu on aina käytännössä ollut asiakaskokemusten välistä.

Kilpailu ei itsessään häviä, mutta kilpailukeinot muuttuvat. Todellinen kilpailu on aina käytännössä ollut asiakaskokemusten välistä, myös tuote- ja tuotantolähtöisessä liiketoiminnassa. Asiakkaat vertaavat toimijoita ja valitsevat kilpailutilanteessa sen, joka parhaiten kykenee tuottamaan heille arvoa eli vastaa heidän tarpeisiinsa tarjoamalla tarkoitusta parhaiten palvelevan ratkaisun. Voittavan tarjouksen esittäjä on tällöin asiakkaan näkökulmasta merkityksellisesti erottuva eli kilpailuetuasemassa muihin tarjoajiin verrattuna.

Mitä arvon syntymisen taustalta löytyy?

Asiakasarvoon keskittyvä palveleminen vahvistuu, kun yrityksessä on:

1. Oikein jaetut työtehtävät, jotka määritelty asiakkaalle tuotetun arvon näkökulmasta.
2. Hyvin johdetut prosessit, joissa asiakkaalla on selkeä rooli.
3. Oikeanlaiset tiimit, jotka tukevat asiakkaan kokemaa arvoa yhteistyöstä mahdollisimman hyvin.

Asiakkaan kokemaa arvoa tutkitaan, mitataan ja kehitetään liiketoiminnan luonnollisena osana.

Yhteisesti jaettu näkemys arvoa tuottavasta toiminnasta luo yhteiset tavoitteet koko organisaatiolle, jonka myötä asiakasuskollisuus vahvistuu, asiakkaat ostavat lisää ja ovat myös valmiita suosittelemaan. Asiakkaan kokemaa arvoa tutkitaan, mitataan ja kehitetään liiketoiminnan luonnollisena osana. Asiakkaiden kanssa rakennetaan vahvasti vuorovaikutteinen suhde, minkä seurauksena kaikki yrityksen työntekijät oppivat ymmärtämään, mikä asiakkaille tuottaa arvoa.

Vaikeasti kopioitava kilpailuetu

Mitä vahvempaan arvoa synnyttävään toimintatapaan kilpailuetu perustuu, sitä vaikeammin kopioitavaksi se kehittyy. Erityisen vaikeaa on kopioida työntekijöiden osaamista, asenteita ja organisaatiokulttuuria. Ymmärrys asiakkaan kokemasta arvosta eli asiakasarvosta rakentaa organisaatioon kilpailuetua, kun se alkaa ohjata kaikkia asiakaskohtaamisia ja sitä jalostetaan jatkuvasti kohtaamisista ja niiden onnistumisesta kerättävällä tiedolla.

Erityisen vaikeaa on kopioida työntekijöiden osaamista, asenteita ja organisaatiokulttuuria.

Työntekijät alkavat kokea vahvempaa osallisuutta asiakaskokemuksen muodostajina ja ottavat kantaa siihen, mitä pitäisi kehittää, jotta asiakaskokemus kehittyisi. Sen sijaan, että työntekijät näkevät jokaisessa ihmisessä asiakkaan alkavat he nähdäkin jokaisessa asiakkaassa ihmisen, jota he voivat palvella paremmin.

Jos haluat kuulla aiheesta lisää, ilmoittaudu mukaan webinaariin!

Lopeta kilpaileminen ja keskity luomaan arvoa to 26.10. klo 10-11

Kirjoittaja
Tarja Lähdemäki, Customer Advocate, Value Insights (Valoa Digitalin yhteistyökumppani)

Tarja on asiakkaan puolestapuhuja, jonka intohimona on olla rakentamassa vastuullisen arvonluonnin Suomea. Hänellä on yli 30 vuoden kokemus työelämästä, jonka työpaikkojen ja työvaiheiden yhteisenä nimittäjänä on kiinnostus ihmiseen ja siihen, mikä saa meidät tikittämään.

The post BLOGI: Lopeta kilpaileminen, jotta pärjäät kilpailussa appeared first on MARK.

Kun keskityt kilpailemiseen, jää asiakkaalle syntyvä arvo taka-alalle ja päädyt tarjoamaan samaa kuin kaikki muutkin. Tuloksena on hintakilpailu, jossa lopulta kaikki häviävät. Hinnat laskevat, kustannukset nousevat ja laskevat katteet johtavat kannattamattomaan liiketoimintaan.

Käymme läpi:

• Miksi ei kannata keskittyä kilpailemaan, vaikka kilpailu ei itsessään mihinkään poistukaan?
• Miten vältät kilpailemisen ansan ja keskityt luomaan merkityksellisesti erottuvaa arvoa eli kilpailuetua, jonka seurauksena liiketoiminnan kannattavuus ja kasvu vahvistuvat?
• Miten rakennat vaikeasti kopioitavaa kilpailuetua niin, että kaikki yhteistyöhön osallistuvat tahot kokevat merkityksellisyyttä?

Palaute webinaarista
”Arvokasta asiaa – suuret kiitokset selkeästä ja ihmisläheisestä esityksestä”

”Inspiroiva esitys!”

Kenelle?
Strategisesta markkinoinnista ja arvonluonnista kiinnostuneille tai sellaiseksi tähtääville markkinoinnin ammattilaisille, jotka haluavat ansaita paikan asiakkaan sydämessä ja mielessä. Ja sen seurauksena tai jo sitä ennen myös oman työnantajansa johtoryhmässä.

Asiantuntija
Tarja Lähdemäki, Customer Advocate, Valoa Digital

Asiakkaan puolestapuhuja, jonka intohimona on olla rakentamassa vastuullisen arvonluonnin Suomea. Tarjalla on yli 30 vuoden kokemus työelämästä, jonka työpaikkojen ja työvaiheiden yhteisenä nimittäjänä on kiinnostus ihmiseen ja siihen, mikä saa meidät tikittämään.

Aika
Torstai 26.10.2023 klo 10.00-11.00
(Huom! Jos loppukeskustelua syntyy, varaamme sille aikaa klo 11.15 asti.)

Paikka
Webinaari – voit osallistua etänä tietokoneeltasi tai mobiilisti. Käytämme ZOOM-alustaa.

Hinta
• MARKin jäsenille webinaari on maksuton.
• Muille osallistujille osallistumismaksu on 179,80 € (sis. alv. 24 %). Maksu laskutetaan.

MARKin jäsenyys 
Mitä sinun tulisi tietää markkinoinnista juuri nyt?
Liity jäseneksi ja varmista paikkasi markkinoinnin huipputapahtumissa – saat loppuvuoden maksutta!
Lue lisää jäsenyyden eduista

Katso webinaaritallenne: Lopeta kilpaileminen ja keskity luomaan arvoa 

The post MARK webinaari: Lopeta kilpaileminen ja keskity luomaan arvoa appeared first on MARK.

Yksin et voi arvoa luoda, se syntyy yhteistyössä asiakkaan liiketoiminnassa. Yhteistyötä voidaan toteuttaa myös lähtökohdista, jossa osapuolet tuottavat ja jakavat yhdessä luotua arvoa.

Liiketoiminnassa vallitsee edelleen perinteinen ajattelu, ”Minä en lukujani toiselle näytä”. Kokemukseni mukaan rahasta ja muistakin tavoitteista puhuminen asiakkaan kanssa parantaa hyvän liiketoiminnan edellytyksiä. Parasta on, kun osapuolilla on yhteinen liiketoimintamalli ja ”yhteinen excel”. Avoin ja selkeä kommunikaatio laittavat osapuolet tekemään töitä oikean tavoitteen eteen, ja fokus on kunnossa.

Parhaimmillaan kulttuuri laittaa liiketoiminnan lentämään.

Toisen osapuolen ansainnasta ei kannata olla kateellinen. Molempien pitää ansaita kestävällä tavalla. Strategisessa yhteistyössä, kumppanuudessa, jossa haetaan win–win-tilannetta, katteiden avaaminen mahdollistaa keskustelun, miten luomme ja toisaalta jaamme yhdessä syntynyttä lisäarvoa, jakovaraa, ja toisaalta riskiä. Pitkäjänteinen toiminta, jossa osapuolet oppivat ja kehittyvät yhdessä, tuottaa lähtökohtaisesti parempaa tulosta kuin uniikki yksittäinen projekti.

Yhteinen arvonluonnin potentiaali on osiensa summa ja kulttuurin kertoma

Yhteinen arvonluonnin potentiaali (YALP max) muodostuu kulttuurista, kyvykkyyksistä, palvelusta sekä liiketoimintamallista. Molempien osapuolten täytyy tuoda osaamisensa pöytään.

YALP max =
100 % kulttuuri x (1/3 kyvyykkyys + 1/3 palvelu + 1/3 liiketoimintamalli)

Kulttuuri tukee tai tukahduttaa. Asiakaskeskeisyys ja fiksut liiketoimintamallit eivät synny itsestään. Yrityksen kulttuurin tulee tukea ajattelua ja toimintaa, jossa ihmiset voivat luoda uutta yhdessä asiakkaan ja toimittajan välillä. Kulttuurin kerroin on välillä 0–100 %. Parhaimmillaan kulttuuri laittaa liiketoiminnan lentämään ja pahimmillaan se on täysi este yhteisen liiketoiminnan luomiseen.

Kyvykkyys on polttoainetta palvelulle. Sinulla pitää olla jotain, millä luoda menestystä, kilpailuetua. Tällainen voi olla esimerkiksi toimittajan vuosia kehittämä konseptikirjasto, jonka avulla suunnittelu ja toteutus on erityisen edullista, tai asiakkaan tunnustettu palvelukonsepti loppukäyttäjälle.

Palvelu paketoi kyvykkyydet toimitettavaan muotoon kannustavalla kaupallisella mallilla. Palvelun tulee lähteä osapuolten yhteisistä tavoitteista, kuten kiinteistön arvon maksimoinnista. Osapuolten kyvykkyydet tulee valjastaa tavoitteen eteen kaupallisella mallilla, mikä kannustaa osapuolia onnistumaan parhaalla mahdollisella tavalla, tai toisaalta jakamaan mahdollista tappiota.

Liiketoimintamalli ajaa osapuolia tekemään töitä yhteisen tavoitteen eteen. Liiketoimintamallin ytimessä on osapuolten välinen ymmärrys, mistä toisen osapuolen arvo syntyy, tai toisaalta tuhoutuu, hänen liiketoiminnassaan. Tämän jälkeen ”yhteinen excel” voidaan virittää parametreilla ja tavoitteilla, mitkä nostavat (esim. tuotot) ja vähentävät (esim. kulut) arvoa. Osapuolten perusansainnat ja lisäarvon jako avoimeksi, minkä suhteessa myös esim. riskiä voidaan jakaa. Tehdään töitä yhteisen ansainnan eteen.

Paras sinisen meren strategia voikin syntyä siitä, että yhdistätte kilpailuetunne, asiakas ja toimittaja. Ollaan yhdessä ylivoimaisia markkinassa. Jelpataan toisiamme!

Kirjoittaja
Lauri Kaunisvirta, Johtaja, Asiakkuudet ja myynti, Rakentamisen palveluyhtiö Fira Oy

Lauri on työskennellyt rakennusalalla reilun 20 vuoden aikana rakennustyöntekijänä, työmaan toimihenkilönä sekä asiantuntija- ja johtotehtävissä hankekehityksen sekä asiakkuuksien ja myynnin parissa. Rakkaus rakentamiseen yhdistettynä intohimoon kehittää uusia liiketoimintamalleja yhdessä asiakkaiden kanssa saa hänet innostumaan.

Katso aiheeseen liittyen webinaaritallenne: Arvoa asiakkaan kanssa

The post BLOGI: Arvoa asiakkaan kanssa appeared first on MARK.

Yksin et voi arvoa luoda, se syntyy yhteistyössä asiakkaan liiketoiminnassa. Yhteistyötä voidaan toteuttaa myös lähtökohdista, joissa osapuolet tuottavat ja jakavat yhdessä luotua arvoa.

Mitä?
Webinaarissa saat uusia ideoita arvon luomiseen yhdessä asiakkaan kanssa, tai pikemminkin, miten voit tehdä parempaa liiketoimintaa yhdessä asiakkaan kanssa. Yhteinen arvonluonnin potentiaali muodostuu kulttuurista, kyvykkyyksistä, palvelusta sekä liiketoimintamallista.

YALP max =
100 % kulttuuri x (1/3 kyvyykkyys + 1/3 palvelu + 1/3 liiketoimintamalli)

Käsittelemme aihetta myös Tarja Lähdemäen aiempien webinaarien ”Asiakasarvo ja kilpailuetu” sekä ”Asiakasarvo segmentoinnin lähtökohtana” kautta. Saat ajatuksia asiakkaan kokemasta arvosta ja miten teette siitä yhdessä kilpailuetua vallitsevassa markkinassa.

Kenelle?
Webinaari sopii kaikille asiakas- ja markkinointirajapinnassa toimiville sekä asiakkaista, asiakasarvosta, -ymmärryksestä ja liiketoiminnasta kiinnostuneille.

Asiantuntijat
Lauri Kaunisvirta, Johtaja, Asiakkuudet ja myynti, Fira Oy
Tarja Lähdemäki, Customer Advocate, Valoa Digital

Lauri on työskennellyt rakennusalalla reilun 20 vuoden aikana rakennustyöntekijänä, työmaan toimihenkilönä sekä asiantuntija- ja johtotehtävissä hankekehityksen sekä asiakkuuksien ja myynnin parissa. Rakkaus rakentamiseen yhdistettynä intohimoon kehittää uusia liiketoimintamalleja yhdessä asiakkaiden kanssa saa hänet innostumaan.

Tarjalla on reilun 20 vuoden kokemus asiakaskeskeisen liiketoiminnan edistämisestä sekä strategisella että kädet savessa -tasolla markkinoinnissa, myynnissä ja konsulttina. Näiden lisäksi hän on toiminut myös digitaalisen palvelumuotoilun parissa asiakkuusjohtajana ja tuntee digitalisoitumisen mukanaan tuomat mahdollisuudet asiakasarvon kehittämiselle.

Aika
Torstai 12.5.2022 klo 10.00-11.00
(Huom! Jos loppukeskustelua syntyy, varaamme sille aikaa klo 11.15 asti.)

Paikka
Webinaari – voit osallistua etänä tietokoneeltasi tai mobiilisti. Käytämme ZOOM-alustaa.

Hinta
• MARKin jäsenille webinaari on maksuton.
• Muille osallistujille osallistumismaksu on 129 €. Maksu laskutetaan.

Jäsenyys kannattaa aina
MARK jäsenyys kannattaa – yhden tapahtuman hinnalla pääset kaikkiin vuoden webinaareihin sekä katsot MARKme- sisältöpalvelusta tallenteita rajoituksetta.
Lue lisää jäsenyyden eduista.

Katso webinaaritallenne: Arvoa asiakkaan kanssa 

Lue myös blogi: Arvoa asiakkaan kanssa 

The post MARK webinaari: Arvoa asiakkaan kanssa appeared first on MARK.

”Ihan pohjimmiltaan kyse on suomalaisten yritysten ja sitä kautta hyvinvointiyhteiskunnan hyvinvoinnista.” Näin vastaan usein kysymykseen, miksi olen kirjoittanut kirjan kilpailuedusta.

Annahan kun tarkennan.

Kehitystä ja kasvua syntyy vain luomalla uutta. Samaan aikaan: tutkimusten mukaan suomalaisten yritysten halu luoda innovaatioita on kansainvälisesti heikolla tasolla. Myös yritysten kyky luoda markkinointiosaamisen avulla uusia tuotteita ja palveluita on huolestuttavan hatarissa kantimissa.

Markkinalähtöisyyden oivaltaminen oli BIG BANG!

Syynä on pääosin tuotelähtöinen ajattelutapa. Tuotelähtöisyydellä on pitkät perinteet, eikä sitä edes osata haastaa. Tuotelähtöinen ajattelu on folklorea.

Näin myös markkinointi osaamisena on jäänyt tukitoiminnoksi.

Miten sitten päästä irti tuotelähtöisestä tavasta? Entä mitä tilalle?

”Markkinalähtöisyys”, kajahtaa vastaukseni. Ainakin itselleni markkinalähtöisyyden oivaltaminen oli BIG BANG! Se avasi silmäni, loi uuden maailman. Markkinalähtöiseen ajatteluun luikertelin sisään perehtymällä strategiseen markkinointiin. Niiden filosofian voi tiivistää vaikkapa näin: älä etsi suurinta myyntivalttia, vaan luo tuotteita, joita halutaan ostaa.

Paljon puhutaan modernista markkinoinnista. Yleisesti sillä ymmärretään digitaalista ympäristöä ja teknologioiden hyödyntämistä. Sillä saralla olemmekin osaavia. Strateginen markkinointiosaaminen ei ole modernia markkinointia eikä se ole old schoolia. Strateginen markkinointi on strategista markkinointia: markkinalähtöisen ajattelun perusta.

Kilpailuedun löytäminen on liiketoiminnan kehittämisen perimmäinen pyrkimys.

Olen siis kirjoittanut teoksen Löydä kilpailuetusi – käsikirja strategian ja brändin kehittämiseen. Kirjan ydintä on luomani Löydä kilpailuetu ™-työkalupakki. Molemmat ovat ainoita lajissaan myös kansainvälisesti.

Kirjallani on kaksi päätehtävää:

• haluan levittää markkinalähtöisyyden ilosanomaa
• haluan auttaa suomalaisia yrityksiä luomaan uutta ja kehittämään liiketoimintaa

Kilpailuedun löytäminen on liiketoiminnan kehittämisen perimmäinen pyrkimys. Kilpailuetu on voittavan strategian ydin ja muutoksen ajuri. Kuten todettu: kehitys ja kasvu syntyy luomalla uutta.

Tekemällä sitä samaa kuin kilpailija ei synny uutta arvoa.

Työkalupakin luominen on oma radikaali innovaationi. Kun saamme markkinointiosaamisen samalle tasolle insinööriosaamisen kanssa, on käytettävissämme voittamaton duo.

Sitten blogin kannustusosuuteen.

Tekemällä sitä samaa kuin kilpailija ei synny uutta arvoa. Muutos lähtee aina yksilöistä. MARKin jäsenenä kannustan sinua haastamaan oman ajattelusi. Aloita vaikka haastamalla tuotelähtöinen ajattelu ja yrityksesi (todennäköinen) tapa toimia tuotelähtöisesti. Tästä hyödyt sinä ammatillisesti, ja siitä hyötyy yrityksesi.

Autat nostamaan markkinoinnin kulmahuoneeseen. Teetpä työtä palvelun tai tuotteen parissa, viritä keskustelua kilpailuedusta ja sen löytämisestä. Kokemuksesta tiedän, että innostavaa pulinaa syntyy, kunhan se vain ensin sytytetään.

Autat nostamaan markkinoinnin kulmahuoneeseen.

Suomi tarvitsee yrityksiä, joilla on halua ja kykyä tuottaa korkeampaa jalostusarvoa. Kun yritykset voivat taloudellisesti, sosiaalisesti ja henkisesti hyvin, riittää jaettavaa myös yhteiskunnan hyvinvoinnin ylläpitoon.

Keskustelemme strategi Marco Mäkisen kanssa MARK webinaarissa strategisesta markkinoinnista, kilpailuedusta, kansainvälisistä trendeistä ja brändin kehittämisestä. Tätä keskustelua sinun ei kannata ohittaa, tervetuloa mukaan!

PS. MARKin jäsenenä saat 10 % alennuksen kirjasta ”Löydä kilpailuetusi – käsikirja strategian ja brändin kehittämiseen” koodilla KILPAILUETU22.
Tutustu & tilaa

Kirjoittaja
Markku Vierula, CEO, Vierula Consulting
Markku on maan johtava kilpailuedun löytämisen asiantuntija sekä MARKin pitkäaikainen jäsen.

Katso myös webinaaritallenne: Kilpailuetu on voittavan strategian ydin

The post BLOGI: Kun yksi yritys kaivaa kuoppaa ja toinen täyttää sen, ei synny uutta arvoa appeared first on MARK.

Nykyinen käsitys markkinoinnista on taktinen ja siksi se on pääosin tukitoiminto. On aika hypätä markkinointiajattelussa ja -osaamisessa seuraavalle tasolle. Mitä se tarkoittaa tuotteiden ja palveluiden kehittämisen näkökulmasta? Entäpä johdon?

Perehdymme markkinalähtöiseen ajatteluun (tuotelähtöisyyden sijaan) ja oivallamme uuden näkökulman. Pohdimme sitä, miksi olemme juuttuneet tuotelähtöiseen malliin, mutta annamme myös keinoja, joilla päästä irti sen synnyttämästä pakkopaidasta.

Miksi vain ani harvalla on kilpailuetu?

Webinaarissa kuulemme:

• Miten kilpailuetu asetetaan tuotteen/palvelun/yrityksen/organisaation strategian ytimeen
• Kuinka kilpailuedun löytäminen säteilee vaikutuksensa niin viestinnän, hr:n, markkinoinnin, ict:n ja t&k -funktioihin

Kenelle?
Webinaari sopii erityisesti liiketoiminnan kehittämisestä vastaaville ja markkinoinnin ammattilaisille, jotka haluavat laajentaa ajattelunsa perspektiiviä. Saat ideoita oman osaamisesi kehittämiseen strategisempaan suuntaan.

Asiantuntijat
Markku Vierula, CEO, Vierula Consulting

Markku Vierula on maan johtava kilpailuedun löytämisen asiantuntija. Vierula on kehittänyt kansainvälisestikin ainutlaatuisen Löydä kilpailuetu ™ -työkalupakin, jonka avulla tuote, palvelu, yritys tai organisaatio voi löytää kilpailuedun. Kilpailuetu on yrityksen tärkein investointi ja menestyksen kivijalka. Kilpailuetu on kasvavan yrityksen strategian ydin.

Marco Mäkinen, Chief Strategy Officer, TBWA\Helsinki

Marco Mäkinen on Suomen tunnetuin brändiasiantuntija, joka rakentaa brändejä teoriassa ja käytännössä. Hän on kirjoittanut brändeistä (Brändi kulmahuoneeseen, Bulkista brändiksi) ja auttanut Suomen johtavia brändejä 30 vuoden ajan. Hän toimii Chief Strategy Officer -tittelillä TBWA\Helsingissä ja osallistuu viikkotasolla TBWA:n globaalin strategiatiimin ja EMEA-alueen strategiaiskuryhmän toimintaan.

Aika
Torstai 17.3.2022 klo 10.00-11.00
(Huom! Jos loppukeskustelua syntyy, varaamme sille aikaa klo 11.15 asti.)

Paikka
Webinaari – voit osallistua etänä tietokoneeltasi tai mobiilisti. Käytämme ZOOM-alustaa.

Hinta
• MARKin jäsenille webinaari on maksuton.
• Muille osallistujille osallistumismaksu on 129 €. Maksu laskutetaan.

Jäsenyys kannattaa aina
Saat tämän tapahtuman hinnalla (129 €) koko vuoden MARK jäsenyyden ja pääset heti maksutta kaikkiin webinaareihimme.
Lue lisää jäsenyyden eduista

Katso webinaaritallenne: Kilpailuetu on voittavan strategian ydin

Lue myös blogi: Kun yksi yritys kaivaa kuoppaa ja toinen täyttää sen, ei synny uutta arvoa 

The post MARK webinaari: Kilpailuetu on voittavan strategian ydin appeared first on MARK.

Asiakaskeskeisen toiminnan ytimen muodostaa yrityksen tuotteista, palveluista ja toiminnasta syntyvä asiakkaan kokema arvo eli asiakasarvo. Asiakasarvon tuottamisessa on pohjimmiltaan kyse kyvystä auttaa. Mitä syvällisemmin ja monipuolisemmin organisaatioissa ymmärretään, mikä kullekin asiakkaalle on tärkeintä ja millä tavoin hän pyrkii saavuttamaan tärkeimmät tavoitteensa, sitä paremmin auttaminen onnistuu.

Kilpailuetu syntyy asiakkaan kokemasta arvosta

Asiakasarvon tyyppejä ovat esimerkiksi taloudellinen arvo, mukavuusarvo, toiminnallinen arvo ja tunnearvo. Taloudellista arvoa asiakkaalle syntyy, jos yritys voi osoittaa tuotteidensa tai palveluidensa tuottavan asiakkaalle lisää rahaa tai säästävän asiakkaan kustannuksia. Mukavuusarvo syntyy esimerkiksi vaivattomasta yhteistyöstä tai asiakkaan aikaa ja vaivaa säästävistä hyödyistä. Toiminnallista arvoa syntyy, kun tuotteen tai palvelun ominaisuudet tuottavat asiakkaalle hyötyjä, jotka hän kykenee sekä havaitsemaan että ymmärtämään. Yksi vahvimmin sitouttavista arvon kokemisen tyypeistä on tunnearvo. Vahva tunnekokemus jää mieleen ja positiivinen asiakaskokemus saa asiakkaan palaamaan uudestaan ja uudestaan. Jos asiakkaan kokema arvo eroaa edukseen kilpailijoiden vastineista, on kyseessä asiakasarvosta syntyvä kilpailuetu.

Miten kilpailuetua luodaan asiakasarvoa ymmärtämällä? Tule mukaan MARK webinaariin kuulemaan ja keskustelemaan aiheesta.

Webinaarin vetäjä Customer Advocate,
Tarja Lähdemäki, Valoa Digital Oy
Tarja Lähdemäellä on reilun 20 vuoden kokemus asiakaskeskeisen liiketoiminnan edistämisestä sekä strategisella että kädet savessa -tasolla markkinoinnissa, myynnissä ja konsulttina. Näiden lisäksi hän on toiminut myös digitaalisen palvelumuotoilun parissa asiakkuusjohtajana ja tuntee digitalisoitumisen mukanaan tuomat mahdollisuudet asiakasarvon kehittämiselle.

Aika
Torstai 3.9.2020 klo 10.00-11.00

Paikka
Webinaari

Hinta
• MARKin jäsenille webinaari on maksuton.
• Muille osallistujille osallistumismaksu on 129 €. Maksu laskutetaan.

Ilmoittautuminen
Ilmoittaudu viimeistään 1.9.2020. Lähetämme linkin webinaariin ennen tilaisuutta.

Markkinointiliiton jäsenyys 
Jäseneksi voi liittyä jokainen markkinoinnista ja sen ilmiöistä kiinnostunut – ammattiin katsomatta, uran joka vaiheessa. Liity nyt, niin pääset osallistumaan maksutta tapahtumiimme ja saat MARK me -sisältöpalvelun käyttöösi.
Tutustu lisää

Katso webinaaritallenne: Asiakasarvo ja kilpailuetu

The post MARK webinaari: Asiakasarvo ja kilpailuetu appeared first on MARK.

Nyt kehitetään koko yritystä! Mitä on strateginen markkinointi? Miten se eroaa markkinoinnista? Mikä sitten on markkinointistrategia?

Näihin(kin) paljon pohdintoja herättäviin kysymyksiin saadaan vastauksia tässä webinaarissa. Kuullaan myös miksi strateginen markkinointi on liiketoiminnan ydinosaamista ja miksi se osaamisena kuuluu johdon vastuulle.

Asiantuntija
Markku Vierula, yrittäjä, konsultti & tietokirjailija.
Markku on luonut Löydä kilpailuetu -työkalun, jonka avulla tuote, palvelu tai yritys voi kilpailuedun löytää ja kehittää. Työkalun kehyksenä toimii strategisen markkinoinnin määritelmä. Alkuvuodesta Markulta ilmestyy Löydä kilpailuetu -niminen kirja.

Aika
Tiistai 13.10.2020 klo 10.00-11.00

Paikka
Webinaari

Hinta
• MARKin jäsenille webinaari on maksuton.
• Muille osallistujille osallistumismaksu on 129 €. Maksu laskutetaan.

Ilmoittautuminen
Ilmoittaudu viimeistään 11.10.2020.

Markkinointiliiton jäsenyys
Jäseneksi voi liittyä jokainen markkinoinnista ja sen ilmiöistä kiinnostunut – ammattiin katsomatta, uran joka vaiheessa. Liity nyt, niin pääset osallistumaan maksutta tapahtumiimme ja saat MARK me -sisältöpalvelun käyttöösi.
Tutustu lisää

Katso webinaaritallenne: Strateginen markkinointi

The post MARK webinaari: Strateginen markkinointi appeared first on MARK.