Vain 43 % myyjistä kokee markkinoinnin vaikuttavan heidän omiin myyntituloksiinsa
Viime kuussa sain syventyä Myynnin tila 2026 -tutkimuksen aineistoon, jossa tutkimme myös myynnin ja markkinoinnin sekä muiden kaupallisten tiimien yhteispeliä. Harmitushan niistä tuloksista tuli:
Myynnin tila 2026 -tutkimuksessa 43 % myyjistä kokee, että markkinoinnin toimenpiteillä on vaikutusta heidän omiin myyntituloksiinsa. Se on selkeä parannus vuoteen 2022 verrattuna, jolloin luku oli 32 %.Mutta se tarkoittaa myös, että yli puolet ei koe vaikutusta vahvasti.
Samassa tutkimuksessa – jonka toteutimme Factionilla yhteistyössä MMA:n kanssa ja johon vastasi yli 600 myynnin ja kaupallisten toimintojen parissa työskentelevää ammattilaista – vain 33 % kokee, että myynti, markkinointi, asiakkuudet ja asiakaspalvelu toimivat saumattomasti yhteen. Lisäksi vain 44 % kokee, että myynnillä ja markkinoinnilla on selkeät yhteiset tavoitteet ja mittarit.
Nämä luvut eivät ole yksittäisiä havaintoja. Ne muodostavat kokonaisuuden.
Kaupallinen yhteispeli ei vielä toimi riittävän hyvin
Markkinointi tekee tänä päivänä enemmän kuin koskaan – kampanjoita, sisältöjä, automaatiota, dataohjattua kohdentamista. Silti myyjän arjessa vaikutus ei aina konkretisoidu. Usein kyse ei ole tekemisen määrästä vaan siitä, että tekeminen ei kytkeydy riittävän tiiviisti myynnin prioriteetteihin ja ostoprosessin kriittisiin kohtiin.
Tutkimuksen kiinnostavin havainto löytyy kuitenkin ristiintarkastelusta. Niissä organisaatioissa, joissa kaupallinen yhteispeli koetaan toimivaksi, tulevaisuuden näkymät arvioidaan selvästi myönteisemmiksi. Ajankäyttö koetaan hallitummaksi. Teknologia – myös tekoäly – nähdään useammin tukena kuin kuormana.
Yhteispeli ei ole vain yhteistyön laatua kuvaava pehmeä tekijä – se korreloi suoraan yrityksen tulevaisuuden uskon kanssa
Markkinoinnin näkökulmasta tämä on keskeinen johtopäätös. Vaikuttavuus ei synny yksittäisestä kampanjasta, vaan siitä, onko meillä yhteinen suunta. Puhummeko samoista asiakkaista? Onko meillä yhteiset tavoitteet? Näkyvätkö samat prioriteetit myynnin kalenterissa?
Yhteispeli ei rakennu itsestään. Se vaatii yhteistä asiakasymmärrystä, yhteisiä valintoja ja selkeää johtamista. Tarvepohjainen segmentointi on yksi keino vahvistaa tätä yhteistä kieltä – mutta varsinainen kilpailuetu syntyy siitä, että kaupallista kokonaisuutta johdetaan yhtenä järjestelmänä, ei erillisinä funktioina.
Myynnin tila 2026 -tutkimuksen viesti on kirkas: Tulevaisuuden myynti ei voita yksittäisillä huippusuorituksilla, vaan toimivalla kaupallisella yhteispelillä.
Markkinoinnilla on siinä ratkaiseva rooli.
Haluatko kuulla aiheesta lisää? Tule mukaan MARK webinaariin!
MARK webinaari: Kaupallinen yhteispeli uudelle tasolle to 5.3.2026 klo 10.00-11.15
Kirjoittaja
Kirsi Kalpio, seniorikonsultti ja perustajaosakas, Faction HKI
Kirsi on asiakkuuksien ja asiakaslähtöisen liiketoiminnan kehittämisen asiantuntija, joka auttaa organisaatioita rakentamaan yhteistä suuntaa myynnin, markkinoinnin ja asiakastyön välille. Hänen erityisosaamistaan ovat asiakkuuksien johtamismallit, strateginen asiakasymmärrys ja tarvelähtöinen segmentointi – eli miten asiakasymmärrys viedään käytännön valinnoiksi ja arkea ohjaavaksi tekemiseksi. Kirsi tunnetaan analyyttisesta mutta käytännönläheisestä otteestaan, joka muuttaa asiakkuudet kasvun ja vaikuttavuuden lähteiksi.
Lähde
Faction HKI & Myynnin ja markkinoinnin ammattilaiset MMA: Myynnin Tila Suomessa 2026. Kvantitatiivinen tutkimus, n=601, tiedonkeruu 4.11.–3.12.2025.