Yrittäjiä huolestuttaa digialustojen oma heikko osaaminen. Minua markkinoinnin kouluttajana puolestaan huolestuttaa, että markkinoinnin perusasioiden merkitys ja hallinta ovat puutteellisia.

”Ajattelin tehdä Facebook-postauksia enkä osaa tehdä niitä teknisesti oikein”, aloitteleva yrittäjä usein vastaa, kun markkinointivalmennuksissa kysyn millaista markkinointia yrittäjä suunnittelee tekevänsä ja mitä toivoo oppivansa kurssilla.

Olen valmentanut yli 20 vuoden ajan satoja yrittäjyyttä suunnittelevia ja jo yrittäjinä toimivia henkilöitä ja markkinoijia. Koska yrittäjien ja asiantuntijaosaamistaan myyvien suurin pelko on, että he eivät saa aikaan riittävästi kauppaa, he luonnollisesti tietävät, että markkinointi on yksi tapa houkutella asiakkaita kaupoille.

Sosiaalinen media näyttäytyy siihen loistavana mahdollisuutena, eikä rahaakaan tarvitse käyttää koska ilmaiseksi voi mainostaa omia tuotteitaan. Aloittelevia yrittäjiä huolestuttaa myös digimarkkinoinnin työkalujen teknisen osaamisen puute, ja siksi some-postausten tuottamiseen haetaan koulutusta.

Digialustojen käytön osaamattomuus on kuitenkin ongelmista pienin

Minua huolestuttaa paljon enemmän se, että yrittäjien on vaikea hahmottaa markkinoinnin perusta ja miksi siihen on paneuduttava pieteetillä.

Kuka on markkinoijan palvelun/tuotteen kohderyhmä, ketkä ovat kilpailijat ja mitä he lupaavat, miten erotutaan kilpailijoista, miten markkinointitavoitteet määritellään ja viimeisempänä mutta ei vähäisempänä: miten rakennetaan lupaus, joka kiinnostaa kohderyhmää eikä ainoastaan perustu tuotteen/palvelun kehumiseen.

Markkinointi nähdään suurena, pelottavana vyyhtikokonaisuutena

Ei ole vaikea ymmärtää, miksi aloittelevat markkinoijat mieluummin ajattelevat kanavavalintaa kuin kohderyhmää ja sanomaa. Tämän päivän markkinointi näyttäytyy vihkiytymättömälle suurena, sekavana, jopa pelottavana vyyhtinä. Aloittelevat markkinoijat eivät tiedä mistä kohtaa syöminen tästä norsusta nimeltä markkinointi pitäisi aloittaa, saati miten ymmärtää sen koko olemus.

Usein käy niin, että kun markkinointivalmennus päättyy, osallistujat huokaavat, etteivät ole ymmärtäneet, että markkinointi todella vaatii kunnolla panostamista strategiseen ajatteluun.

Olen keskustellut tästä aiheesta toistuvasti myös Markkinointiliiton ja heidän toimitusjohtaja Sanna Laakkion kanssa, ja olemme pohtineet, miten aloittelevia yrittäjiä voisi auttaa vielä paremmin markkinoinnin haltuunotossa.

Strategisella suunnittelulla vai sattumalla

Toimivan markkinoinnin tuottamiseen ei kuitenkaan ole oikotietä. Jos markkinoinnin peruspilarit ovat rakentamatta, someen voi julkaista vaikka joka päivä, mutta mikäli sillä saadaan aikaan tulosta, niin se on lähinnä sattumaa.

Digitaalisten alustojen ja työkalujen oppiminen on ehkä aikaa vievää ja rasittavaa, mutta ne ovat opittavissa helposti tekoälyn ja Googlen avulla. Oman markkinoitavan tuotteen/palvelun markkinoinnin peruspilarit on jokaisen markkinoijan mietittävä itse, koska sitä ei kukaan mieti markkinoijan puolesta.

Käytännönläheinen, helppotajuinen markkinointiviidakon selviytymisopas

Auttaakseni yrittäjiä ymmärtämään markkinoinnin peruspilareita ja kokonaisuutta paremmin, olen kirjoittanut käytännönläheisen postaussarjan, jossa jokaisessa postauksessa lyhyesti avaan markkinoinnin eri aiheita.

Sarjasta koostuu markkinointiviidakon helppotajuinen selviytymisopas, jota seuraamalla markkinoija pystyy tekemään valistuneita päätöksiä, siitä miten markkinointi otetaan haltuun ja valjastetaan myyntiin.

Kirjoittaja
Lena Halén
Sisältömarkkinointitoimisto Contenta
MARKin jäsen vuodesta 2001

Mikäli haluat helposti ja edullisesti ylläpitää ja vahvistaa omaa tai organisaatiosi markkinoinnillista kasvukyvykkyyttä, toivotan teidät lämpimästi tervetulleeksi MARKiin!